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典型案例
【处理过程】接到诉求后，中环水务公司抢修大队立即前往现场，通过打孔定位，查找漏水点，随即设置围挡、发布通知、停水抢修。经过连夜作战，于8日凌晨4点完成抢修工作。市民对处理结果表示非常满意。【工作感悟】供水管网是城市的“生命线”，如果说管线维修员负责“治病疗伤”，那听漏员则负责“听诊把脉”。
发布时间：2022-11-09
发布时间：2017-02-04
典型案例
【工作感悟】自承办市长热线、信箱办件以来，我处领导高度重视市长公开电话办理工作，始终坚持“群众满意”的工作定位，真正为民办实事、求实效、解民忧。为切实做好市政设施的投诉工作，我处主动作为，多措并举，在两方面下功夫，一是重效率。要求工作技术人员在规定时间内到现场勘查，及时了解问题并提出处理意见。
发布时间：2019-11-18
在线访谈
同时，引进项目12个，总投资达199.56亿元，高新技术产值同比增长5.3％，获评全国第二批双创示范基地……这一系列成绩后面，都离不开“打造智造谷、建设自创区”这一发展定位的引领作用，针对这一话题，对湘潭高新区党工委副书记戴铁钢进行了专访;
典型案例
为切实做好市政设施的投诉工作，市政维护处主动作为，多措并举，在两方面下功夫，一是重效率。要求工作技术人员在规定时间内到现场勘查，及时了解问题并提出处理意见。二是常回访。及时对投诉案件进行回访，跟踪相关责任单位整改结果，确保群众的合法权益得到保障。
发布时间：2019-02-18
典型案例
【处理过程】接到热线转办市民诉求后，高新区建设局和高新集团立即组织现场勘查，摸清污水管道破损情况，克服阴雨天气干扰，安排专业车辆、技术人员对漏水点进行修复，历经4小时，成功完成破损管道的修复工作。市民表示非常满意。
发布时间：2023-05-29
典型案例
【处理情况】湘潭城发集团在接到市民诉求后迅速交办大河西棚改公司进行核查落实，大河西棚改公司工作人员当即与陈先生进行了电话沟通。经核实，市民上班位置为十八总中国渔政船只上面，每天需从十八总闸门处经过，由于该通道位置存在积水，导致无法正常通行。
发布时间：2021-04-20
在线访谈
1、韶山市脱贫攻坚基本情况；2、2020年是脱贫攻坚收官之年面对突如其来的新冠肺炎疫情我市是如何应对的；3、韶山扶贫工作目前存在的短板、硬骨头；4、脱贫攻坚下一步打算；5、产业扶贫发展情况如何。
典型案例
经查发现确有安全隐患后，与该公司负责人进行了现场沟通，要求对安全生产工作加强统一协调管理，并提出了4项具体的整改要求。9月5日，该公司已按要求整改到位，并将整改结果告知了市民，市民对处理结果表示非常满意，感谢政府为群众排除隐患。【工作感悟】群众事无小事，民有所呼，必有所应。
发布时间：2023-10-30
典型案例
市卫健委在了解该情况后，迅速联系投诉人，并第一时间交办相关单位。根据省市关于新冠肺炎防控工作相关文件精神，凡是武汉来的人员和密切接触者都需进行居家或集中隔离医学观察14天。经咨询眼科张主任，谢先生眼病非急诊治疗，故中止治疗。多次与谢先生沟通，2020年1月29日下午，谢先生到医院进行了新型冠状病毒筛...
发布时间：2020-02-26
