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典型案例
但本着维护稳定团结的指导思想,,其间我站工作人员多次组织建设、施工等相关单位上门就水管更换维修一事与601业主等相关单位进行协商。最后由于协商未果,我站工作人员还耐心指导市民依照《仲裁法》《民事诉讼法》等法律的规定向仲裁委员会申请仲裁或者向人民法院提起民事诉讼。投诉人对市质安监站能够多次不厌其烦组织...
发布时间:2019-11-18
典型案例
市道路运输管理处工作人员及时和投诉人取得联系,解释清楚此事,得到x女士的理解。x女士对此事处理结果表示满意。【工作感悟】贴合群众需求,提升公交服务质量,及时解决市民出行问题,是我们奋斗的目标。“用力工作只能及格,用心工作才能优秀”,公交服务只有用心服务才能得到乘客的认可。
发布时间:2016-09-23
在线访谈
请为我们介绍,我市是如何贯彻落实《公共文化服务保障法》?3、我市在贯彻落实《公共文化服务保障法》方面做了哪些有益探索?4、2018年我市在免费的艺术培训方面会有怎么样的工作计划5、请为我们介绍下,2018年市文体广新局在公共文化服务方面的计划和打算。;
典型案例
针对这一情况,房产部门及时进行调整,抽调人员,在创新创业一楼安排了三个岗位专门受理购房补贴资料,市民可以排队取号进行业务办理。工作感悟耐心解答市民所提出的问题,及时调整应对突发情况,这样既能改善之前混乱无序的情况,同时也提高了办事效率。提升窗口单位服务质量,市民舒心办理各类业务。
发布时间:2017-12-01
市长热线轮播图
针对这一情况,房产部门及时进行调整,抽调人员,在创新创业一楼安排了三个岗位专门受理购房补贴资料,市民可以排队取号进行业务办理。工作感悟:耐心解答市民所提出的问题,及时调整应对突发情况,这样既能改善之前混乱无序的情况,同时也提高了办事效率。提升窗口单位服务质量,市民舒心办理各类业务。
发布时间:2017-12-04
市长热线轮播图
店主对投诉事项也积极配合,但认为该房屋一楼属于框架结构,拆改的墙体不是承重结构,对整栋楼房没有影响。我队执法人员与店主耐心的宣传相关的法律法规,要求该店主提供设计方案或是该房屋的原始结构图,以此证明该房屋一楼系框架结构。店主到相关部门找到该房屋的建筑档案,可档案里面偏偏没有第一层的结构图,店主又已经...
发布时间:2018-06-16
市长热线轮播图
市民是城市的主人,城市建设的根本目的就是为了人民群众生活的更加美好,工作学习更加舒畅。我们相信,只要是真正为民服务,为更好的建设美丽湘潭工作,市民朋友会理解和支持我们的,我们也会在今后的工作中,继续耐心细致的做好解释工作,让广大市民认可和参与到我们城市建设中来。
发布时间:2017-11-24
典型案例
店主对投诉事项也积极配合,但认为该房屋一楼属于框架结构,拆改的墙体不是承重结构,对整栋楼房没有影响。我队执法人员与店主耐心的宣传相关的法律法规,要求该店主提供设计方案或是该房屋的原始结构图,以此证明该房屋一楼系框架结构。店主到相关部门找到该房屋的建筑档案,可档案里面偏偏没有第一层的结构图,店主又已经...
发布时间:2018-06-15
典型案例
市民是城市的主人,城市建设的根本目的就是为了人民群众生活的更加美好,工作学习更加舒畅。我们相信,只要是真正为民服务,为更好地建设美丽湘潭工作,市民朋友会理解和支持我们的,我们也会在今后的工作中,继续耐心细致的做好解释工作,让广大市民认可和参与到我们城市建设中来。
发布时间:2017-11-24
市长热线轮播图
交警大队工作人员热情细致的向当事人进行回复,当事人表示非常满意。工作感悟:当事人通过市长热线反映的情况,交警大队迅速落实,了解群众诉求,及时回复处理意见和治理方案,本着切实为民办事的原则,以“12345”承办工单为基础,提高服务意识,做到诉求件件有回复,事事有结果,提高群众满意度,切实为民排忧解...
发布时间:2018-06-08
湘潭市人民政府