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典型案例

处理过程在接到市民反映的情况后，物业管理办公室与小区物业公司进行了情况核实，物业公司表示该处属于市政道路上的污水管道。对于管道堵塞的情况，再次与园区市政部门进行对接，市政部门于第二天安排市政工人对该处堵塞进行了清理，及时恢复了管道的畅通。通过电话回访告知当事人，其对我们的工作效率感到非常满意。

发布时间：2018-12-07

市长热线轮播图

处理过程：在接到市民反映的情况后，物业管理办公室与小区物业公司进行了情况核实，物业公司表示该处属于市政道路上的污水管道。对于管道堵塞的情况，再次与园区市政部门进行对接，市政部门于第二天安排市政工人对该处堵塞进行了清理，及时恢复了管道的畅通。通过电话回访告知当事人，其对我们的工作效率感到非常满意。

发布时间：2018-12-07

在线访谈

2023年以来，市教育局锚定加快建设教育强市目标，着力构建高质量教育体系，努力办好人民满意的教育。在党的建设、立德树人、教育质量、教育民生、教师队伍、教育改革、教育安全方面取得显著成绩。今后，将继续加强党对教育工作的全面领导，致力培养更多堪当民族复兴重任的时代新人。

在线访谈

今年以来，在市委、市政府的正确领导下，湘潭市人力资源和社会保障局坚持以人民为中心的发展思想，以“打好重点民生保障仗”为主线，着力实事集成、资源整合、机制创新，积极探索实施“四带五促”办理新模式，以实事办理为载体解决群众急难愁盼问题，切实提升群众满意度和幸福。

在线访谈

1.交通事业面临着什么样的环境与机遇;2.交通事业深层次亟待解决的问题;3.交通人该如何实现新的更大的作为;4.党风廉政建设取得哪些成效;5.如何进一步完善“信息化建设”;

市长信箱

发布时间：2018-07-11

典型案例

为帮助市民更准确掌握疾病线索，推动各社区有效落实“以社区防控为主”“群防群控”的要求，从2020年2月4日开始公布确诊的病例在发病期间曾活动过的小区和场所，每日发布。通过“湘潭卫健”微信公众号首发，其他市内媒体转载。通过以上举措，让市民基本获取了所需...

发布时间：2020-02-26

典型案例

市民表示非常满意。【工作感悟】树木病虫害消杀等工作是社区落实为群众办实事工作的一部分，下一步，社区会继续通过微信群、平安积分等小程序收集群众诉求，从解决群众的急难愁盼入手，切实提高群众对社区工作的满意度。

发布时间：2023-10-30

典型案例

【处理过程】针对市民反映的情况，湘潭经开区建设局迅速核实情况，经核实，该项目施工单位中建五局目前已经完成与下属各劳务公司之间的结算，后在区建设局、区人社服务中心的协调下，目前，当事人的工资已通过个人账户支付到位。市民对处理情况表示非常满意。

发布时间：2022-06-30

典型案例

【处理过程】接到热线交办工单后，湘潭经开区教育文卫局立即行动，根据实际情况增设了多个核酸检测点位。同时，对于市民反映的现场秩序等情况已安排工作人员联合社区进驻现场负责秩序维护，并加强志愿引导，督促居民做好个人防护，落实一米间距。市民表示情况已改善并表示非常满意。

发布时间：2022-11-09