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典型案例
多次向物要求处理漏水问题解决未果,故投诉。【处理过程】自接到市民反映的情况后，我站立即安排监督工程师到现场查勘，市民反映的墙体渗漏问题是由楼上601业主入户水管破损引起，需在601业主家中进行维修，但因601业主要求赔偿金额问题未达成一致，不同意建设单位派施工队伍入户维修。根据《中华人民共和国民法通...
发布时间：2019-11-18
市长信箱
发布时间：2022-05-05
发布时间：2022-09-13
每月通报
咨询建议内容主要集中在户籍管理、社会保障、公交服务等方面，话务员当场答复195件次，向相关单位反映意见建议42件次。上周，各二级网络单位办理反馈投诉156件次，话务员回访156件次，回访满意率95%；逾期未办理26件次。岳塘区、雨湖区、湘潭县办理到位，反馈及时，期内岳塘区办结23件次，雨湖区办结20...
发布时间：2012-07-17
发布时间：2022-08-15
图2：近半年热线工单办理情况3.热点事项情况十大热点事项：消费维权2253件、社会保险1906件、工商管理1204件、通...
发布时间：2025-06-26
典型案例
【处理过程】收到求助后，高新区党工委副书记、管委会主任陈荣高度重视，亲自调度，第一时间召集社会事业局、公安分局、双马街道等部门单位召开协调会，明确碧桂园黄金时代划归华金社区管辖，由区公安分局按照户籍管理办法和规定马上为小区有落户意愿的居民办理落户相关手续，同时还安排区社会事业局为市民解答招生原则，并...
发布时间：2022-06-30
投诉5898件，占19.25%；其他244件，占0.8%；建议109件，占0.36%。十大热点事项：社会保险2599件、消费维权2111件、工商管理1297件、通信管理951件、退休服务897件、劳动维权676件、治安管理611件、物业管理561件、居民医保533件、农村社保526件。见下图。二、事...
发布时间：2025-04-18
投诉4674件，占18.47%；其他177件，占0.7%；建议108件，占0.43%。十大热点事项：社会保险2221件、消费维权1689件、退休服务888件、工商管理806件、农村社保596件、通信管理582件、劳动维权557件、医疗保险551件、农村管理470件、社保卡444件。见下图。二、事件办...
发布时间：2025-03-17
市长信箱
发布时间：2018-06-15
