湘潭市人民政府- 按相关度排序
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典型案例
投诉人居住的下摄司东园村小区停水是因双拥南路电气传动前dn1000管道突发漏水，进行的抢修停水，且中环水务在抢修工作开始的前一天就通过短信平台，媒体通知相关沿线用户，做好储水准备。投诉人因为没有及时在中环水务留下正确的联系方式，导致误会。在经过了与用户的沟通解释后，得到投诉人的理解，并帮助该用户在中...
发布时间：2019-03-14
市长信箱
发布时间：2017-06-21
典型案例
【处理过程】2020年1月26日大年初二，湘潭中环水务供水服务热线接到市长热线工单后，立即与用户沟通，并通知闸门班现场查看，经过检查此处主控阀门正常，随即听漏队立即前往现场听漏，确定属于南盘岭拍卖公司前供水管道漏水泄压导致。管网维护中心立即组织抢修人员，赶往现场抢修。仅用半天时间就恢复了供水，修复完...
发布时间：2020-02-25
市长信箱
发布时间：2017-05-25
市长信箱
发布时间：2017-11-29
发布时间：2017-06-12
典型案例
我们将吸取教训，在今后的工作中会更加细心、细致，更好的服务群众。标题三：湘潭一季度为万余农民工清欠工资1亿元内容三：4月26日，我们从湘潭市人社局了解到，通过坚持依法行政，着力构建和谐劳动关系，今年一季度全市共处理劳动人事争议案件271件，涉案金额1725万元，案件结案率达96.4%；
发布时间：2016-09-23
每月通报
对“日报”、“周报”中反映出的服务质量好坏直接纳入到对各分公司、站点、部门的工作绩效考核中，直接与经济效益挂钩，这样，有效地促进了服务质量的提高。另外，为了满足用户咨询的需要，国安网络公司还成立了客户服务中心，新增16个用户咨询电话坐席，确保了公司与用户之间电话沟通的畅通。
发布时间：2008-09-28
发布时间：2017-01-05
典型案例
查明情况后，湘潭中环水务公司维修人员立即对此处进行修复。修复完毕后，东湖路龙泊湾小区1栋用户的水压已恢复正常，确认该用户正常用水后，湘潭中环水务的工作人员才离开现场，优秀的服务态度与质量得到了用户的好评。【工作感悟】无论是地下管道漏水泄压造成的集体水压小，还是单独用户用水困难，都应该一视同仁；
发布时间：2017-02-17
