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典型案例
同时,湘潭远安公共自行车公司也安排巡检工作人员对该站点进行清理,并要求工作人员每天对各个站点进行巡视、维护站点卫生。信息中心电话回访市民,市民表示对各部门的高效处置非常满意。【工作感悟】公共自行车具备低碳环保,2小时内免费骑乘等特点,一经推出,便受到了市民的青睐。
发布时间:2017-04-21
典型案例
【处理过程】接到“市长热线”交办工单后,湘潭市城管局信息监督指挥中心立即将投诉信息转派至市公共自行车管理办公室。据市公共自行车管理办公室反馈:因公共自行车是城市公共交通配套设施,且公共自行车站点选址按以下原则进行:一是由点及面的原则。即中心城区的公共自行车站点应尽可能点多面广,大小并举,同时自行车道...
发布时间:2017-01-16
市长信箱
发布时间:2018-01-29
在线访谈
近年来,湘潭市公安局在各级党委、政府和上级公安机关的坚强领导下,牢固树立“防为主、防为先”的理念,以创建“全国社会治安防控体系建设示范城市”为抓手,紧紧围绕“圈层查控、单元防控、要素管控、基础建设、机制改革、科技导控”六项重点工作,主动运用新思维新方法,不断探索预防警务,着力深化防控机制改革,充分运...
市长信箱
发布时间:2026-01-07
发布时间:2023-01-19
每月通报
为此,该局主动与市长公开电话办联系,建立了有线电视服务投诉快速反应机制,指定网络监管中心主任作为联络员,手机保持24小时开通,市长公开电话接到群众投诉后,立即向联络员电话交办,由联络员直接指挥一线工作人员处理,直至用户满意后,再向市长公开电话办反馈办理结果,这样,通过减少中间环节,使用户反映的问题能...
发布时间:2008-09-28
市长信箱
发布时间:2017-07-27
典型案例
为切实做好市政设施的投诉工作,市政维护处主动作为,多措并举,在两方面下功夫,一是重效率。要求工作技术人员在规定时间内到现场勘查,及时了解问题并提出处理意见。二是常回访。及时对投诉案件进行回访,跟踪相关责任单位整改结果,确保群众的合法权益得到保障。
发布时间:2019-02-18
市长信箱
发布时间:2019-01-23
湘潭市人民政府