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典型案例

【处理过程】接到热线交办工单后，湘潭经开区和平街道科大社区联合消防救援大队、建设局、小区物业等单位对辖区各小区的飞线充电问题进行集中整治，并引导车主将电动车停至小区电动车棚内规范充电。市民对处理结果表示满意。

发布时间：2022-09-27

典型案例

【处理过程】接到区长热线转来的交办件后，宝庆路社区工作人员立即与物业公司进行沟通，整个沁园小区准备近期开展一次飞线充电的大整治行动。前期将张贴限期自行拆除通知，然后物业公司联合社区、街道安监站、派出所进行强制拆除。投诉人谢小姐对此处理结果表示满意。

发布时间：2019-11-18

典型案例

【工作感悟】自承办市长热线、信箱办件以来，我处领导高度重视市长公开电话办理工作，始终坚持“群众满意”的工作定位，真正为民办实事、求实效、解民忧。为切实做好市政设施的投诉工作，我处主动作为，多措并举，在两方面下功夫，一是重效率。要求工作技术人员在规定时间内到现场勘查，及时了解问题并提出处理意见。

发布时间：2019-11-18

市长信箱

发布时间：2018-06-15

市长信箱

发布时间：2022-05-05

在线访谈

2023年以来，市教育局锚定加快建设教育强市目标，着力构建高质量教育体系，努力办好人民满意的教育。在党的建设、立德树人、教育质量、教育民生、教师队伍、教育改革、教育安全方面取得显著成绩。今后，将继续加强党对教育工作的全面领导，致力培养更多堪当民族复兴重任的时代新人。

市长信箱

发布时间：2018-11-07

典型案例

通过电话回访告知当事人，其对我们的工作效率感到非常满意。工作感悟及时疏通市政管道堵塞，让市民朋友有一个整洁干净的生活环境。之后也将充分发挥主观能动性加强对园区道路市政设施的巡查，发现问题及时予以处置，为市民提供更高效的服务。

发布时间：2018-12-07

市长热线轮播图

通过电话回访告知当事人，其对我们的工作效率感到非常满意。工作感悟：及时疏通市政管道堵塞，让市民朋友有一个整洁干净的生活环境。之后也将充分发挥主观能动性加强对园区道路市政设施的巡查，发现问题及时予以处置，为市民提供更高效的服务。

发布时间：2018-12-07

在线访谈

今年以来，在市委、市政府的正确领导下，湘潭市人力资源和社会保障局坚持以人民为中心的发展思想，以“打好重点民生保障仗”为主线，着力实事集成、资源整合、机制创新，积极探索实施“四带五促”办理新模式，以实事办理为载体解决群众急难愁盼问题，切实提升群众满意度和幸福。