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  • 【基本情况】网民楚先生反映其在多多平台上买了湘乡市郊乡某家具品牌实木床一张,后发现存在床板开裂等质量问题,多次协商未果。故电求助。【处理过程】接到群众诉求后,湘乡市市场监督管理局高度重视,执法人员及时和家具负责人联系了解情况,经过作人员的协调,家同意退退款并承担运费,楚先生表示...
    发布时间:2021-04-20
  • 发布时间:2025-12-16
  • 发布时间:2022-05-05
  • 基本情况市民反映:在紧临湘潭宾馆围墙边,有居民倾倒垃圾,导致蚊虫滋生,气味难闻,请相关部门进行处理。处理过程接到热线转的交办件后,雨湖区鲁班殿区第一时间联系投诉人,向投诉人了解情况。同时作人员到现场向周边居民了解情况。经走访了解,该处垃圾系湘潭宾馆在改造中产生的垃圾,并非居民倾倒的垃圾。目...
    发布时间:2018-05-15
  • 市民反映:在紧临湘潭宾馆围墙边,有居民倾倒垃圾,导致蚊虫滋生,气味难闻,请相关部门进行处理。处理过程:接到热线转的交办件后,雨湖区鲁班殿区第一时间联系投诉人,向投诉人了解情况。同时作人员到现场向周边居民了解情况。经走访了解,该处垃圾系湘潭宾馆在改造中产生的垃圾,并非居民倾倒的垃圾。目前湘潭...
    发布时间:2018-05-15
  • 发布时间:2017-10-27
  • 发布时间:2019-04-04
  • 发布时间:2017-06-01
  • 发布时间:2020-12-09
  • 会议总结点评了8月初并轨以来市长热线话务前台的作情况,重点指了信息入不全、错派、超期退、未及时回访等存在的问题,并提了增加人员配备、调整作分、改变运行模式、加强学习培训等整改措施。中心主任张奕指:“12345”市民服务热线会求助平台是畅通群众诉求的一个重要渠道,也是打造服务型政...
    发布时间:2016-10-11