湘潭市人民政府- 按相关度排序
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每月通报
4月13日市长热线交湘潭市人民政府经济研究和金融工作办公室办理。工作人员第一时间电话联系了来电市民，询问了股票信息，在中苑房产原始股东名册查询落实后进行了股票信息登记，并与其初步确定了股票兑付时间和地点，来电市民对办理结果表示十分满意。3.交通运输管理问题。市民反映岳塘区霞光西路工业品市场对面树木的...
发布时间：2019-05-28
市长信箱
发布时间：2017-05-25
每月通报
8月26日市长热线交办市人社局办理。接到市长热线交办后，我局工作人员于当日上午联系了付女士，并就市民咨询的社保卡挂失办理的问题给予详细的解释。我局根据市民反映的实际情况和需求，与农业银行进行沟通、协调，付女士于8月28日下午在银行重新办理了社保卡，解决了市民的困扰，市民对处理结果非常满意。
发布时间：2019-09-23
三、优秀办理案例1.市公安局及时处理湘纺小学前无人行横道的问题。10月8日，市民张先生来电反映，湘纺小学前没有人行横道线，老人、小孩过马路不安全。市长热线办交办市公安局处理。市公安局立即安排岳塘大队到现场勘查，并在合适位置划出人行横道，解决了该问题。2.国网供电公司迅速处置雨湖区昭潭乡电力井盖损坏问...
发布时间：2016-01-22
市长信箱
发布时间：2017-04-21
每月通报
优秀信件办理情况摘录：1.9月12日，网民宋女士来信咨询办理生育证明需要什么资料，双马街道工作人员详细回复了办理流程，并告知其符合政策规定条件的，村（社区）将在十个工作日内在街道办理好相关手续后送证上门，此举赢得了宋女士的点赞。2.9月16日，网民刘先生来信投诉板摄路口耐火村晚上9点后有小朋友钻入树...
发布时间：2016-11-14
每月通报
湖南省12345热线11月工作情况通报刊登了湘潭市市长热线办报送的优秀案例。本月受理相对集中的问题主要有：1.供水问题。市民反映湘潭大学教师公寓的水质浑浊，严重影响居民生活用水。中环水务公司接到市长热线交办任务后，立即派检测人员到现场进行了采样检测。湘潭大学中天教师公寓由羊牯塘地下井供水，受地质影响...
发布时间：2019-01-15
典型案例
处理过程接到“市长热线”交办工单，湘潭市城市管理和行政执法局信息监督指挥中心将投诉信息转派至市灯饰管理处。市灯饰管理处接到投诉后，立即安排工作人员现场查勘，因该地段路灯系城乡铁路投资股份有限公司拆除，为切实解决市民安全出行问题，灯饰处制定方案对该地段路灯实施安装，恢复沿线功能照明。工作感悟了解群众需...
发布时间：2018-01-16
市长热线办高度重视，分别询问了供电、邮政、城管、电信、联通、移动等部门，要求其现场查勘、尽快处置，但各单位回复均不属于其处理范围。目前城市两区此类“无主”电线杆、井盖板等数量较多，折射出城市管理不到位，建议政府明确一个部门牵头，对此类“无主”设施进行摸排，明确其产权单位，方便维护处理。2.湖湘林语小...
发布时间：2015-10-14
每月通报
本月处理得较好的投诉个案主要有：1.城市管理类。市民反映雨湖区窑湾和杨梅洲等地洪水过后受灾严重。市长热线交办雨湖区人民政府、城发集团、国网供电公司、国安网络公司办理。各单位收到交办后高度重视，7月17日洪水退出警戒水位后，窑湾街道安排专人进行清淤和消毒工作，并配合相关部门进行危房排查处理工作。为保障...
发布时间：2019-08-23
