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典型案例
【处理过程】针对市民反映的情况，湘潭经开区财政局经与银行沟通，确认市民的银行卡可以正常使用，同时将不能随意更换指定银行的情况与市民进行详细解释。魏女士对处理情况表示满意。【工作感悟】妥善处理，高效沟通，切实解决市民反映的情况，让每一位投诉人的诉求得到妥善满意的解决。
发布时间：2022-04-28
今年以来，在市委、市政府的正确领导下，湘潭市人力资源和社会保障局坚持以人民为中心的发展思想，以“打好重点民生保障仗”为主线，着力实事集成、资源整合、机制创新，积极探索实施“四带五促”办理新模式，以实事办理为载体解决群众急难愁盼问题，切实提升群众满意度和幸福。
市长信箱
发布时间：2020-06-03
市长信箱
发布时间：2020-01-13
市长热线轮播图
第三天执法队对施工现场进行检查验收，处理完毕后与投诉人进行反馈，投诉人对我局能够及时处理以及处理结果表示非常满意。工作感悟：自承办市长热线办件以来，我局领导高度重视市长公开电话办理工作热线事件。
发布时间：2018-06-24
典型案例
第三天执法队对施工现场进行检查验收，处理完毕后与投诉人进行反馈，投诉人对我局能够及时处理以及处理结果表示非常满意。工作感悟自承办市长热线办件以来，市住建局领导高度重视市长公开电话办理工作热线事件。
发布时间：2018-06-23
市长热线轮播图
现已确保了房屋的安全，又解决了双方之间的矛盾，使双方的损失达到最小。投诉人和被投诉人都对我局处理结果表示很满意。工作感悟：自承办市长热线办件以来，我队以快速反应，严格执法，合理调解，化解矛盾为遵旨，做到了处置和回复率100%，为群众解决了实际问题，使得群众满意度得到了有效提升。
发布时间：2018-06-16
典型案例
现已确保了房屋的安全，又解决了双方之间的矛盾，使双方的损失达到最小。投诉人和被投诉人都对市住建局处理结果表示很满意。工作感悟自承办市长热线办件以来，市住建局以快速反应，严格执法，合理调解，化解矛盾为遵旨，做到了处置和回复率100%，为群众解决了实际问题，使得群众满意度得到了有效提升。
发布时间：2018-06-15
典型案例
处理过程在接到市民反映的情况后，物业管理办公室与小区物业公司进行了情况核实，物业公司表示该处属于市政道路上的污水管道。对于管道堵塞的情况，再次与园区市政部门进行对接，市政部门于第二天安排市政工人对该处堵塞进行了清理，及时恢复了管道的畅通。通过电话回访告知当事人，其对我们的工作效率感到非常满意。
发布时间：2018-12-07
市长热线轮播图
处理过程：在接到市民反映的情况后，物业管理办公室与小区物业公司进行了情况核实，物业公司表示该处属于市政道路上的污水管道。对于管道堵塞的情况，再次与园区市政部门进行对接，市政部门于第二天安排市政工人对该处堵塞进行了清理，及时恢复了管道的畅通。通过电话回访告知当事人，其对我们的工作效率感到非常满意。
发布时间：2018-12-07
