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典型案例
【处理过程】收到求助后,高新区党工委副书记、管委会主任陈荣高度重视,亲自调度,第一时间召集社会事业局、公安分局、双马街道等部门单位召开协调会,明确碧桂园黄金时代划归华金社区管辖,由区公安分局按照户籍管理办法和规定马上为小区有落户意愿的居民办理落户相关手续,同时还安排区社会事业局为市民解答招生原则,并...
发布时间:2022-06-30
市长信箱
发布时间:2024-04-03
市长信箱
发布时间:2017-02-17
市长信箱
发布时间:2017-09-28
每月通报
湘潭新奥燃气收到信件后,根据相关政策,结合当地实际,在回复中进行了耐心细致的说明,得到了王女士的理解。3.6月15日,网民刘先生来信咨询驾照逾期被注销可否直接申请重考,市公安局根据相关规定,告知刘先生可以直接报考c1驾驶证考试,并提供了具体咨询途径。4.6月16日,网民赵先生来信求助,因石鼓镇遭遇特...
发布时间:2016-11-14
市长信箱
发布时间:2018-09-12
典型案例
【工作感悟】投诉处理工作就是做思想工作,做思想工作不能激化矛盾。所以我们的工作人员在处理投诉工作时必须以投诉人能够接受的方式来解释说明政策法规。有些投诉人一开始并不了解职能部门的工作职责范围,只有通过耐心的解释、细致的解说才能让投诉人理解投诉事件的性质进而找到解决的正确途径。
发布时间:2019-11-18
市长信箱
发布时间:2017-04-21
发布时间:2023-06-12
发布时间:2017-11-29
湘潭市人民政府