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  • 故来电求助。【处理过程】接到群众诉求后,湘乡市市场监督管理局高度重视,执法员及时和家具店负责联系了解情况,经过员的协调,店家同意退退款并承担运,楚先生表示非常满意。
    发布时间:2021-04-20
  • 发布时间:2019-01-11
  • 市长信箱
    发布时间:2023-07-10
  • 发布时间:2018-06-13
  • 发布时间:2018-10-10
  • 【基本情况】刘女士来电反映其在湘潭经开区楼盘预缴购房意向金,当时销售员告知若购房可全额退款,但现与员协商退被拒,希望相关部门协调处理。【处理过程】市住建局接到热线转来的投诉单后,立即与刘女士联系,了解到刘女士与销售顾问之间的约定均为口头约定,并无书面承诺,且无任何证据证明该约定存在,...
    发布时间:2021-12-09
  • 发布时间:2018-08-02
  • 发布时间:2022-05-05
  • 发布时间:2021-05-13
  • 故投诉窗口员办理效率慢,对窗口的服务态度满意。处理过程接到反映的相关问题后,湘乡市员于第二天上午联系了刘女士,妥善办理好了其社保转移的事情。并接受了刘女士的相关建议,对相关业务办事窗口进行了整改。回访刘女士,其对事情能得到妥善、圆满解决表示非常满意。
    发布时间:2018-01-01