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典型案例
双拥南路电气传动前dn1000管道抢修也于2019年3月13日晚9点顺利完成,恢复正常供水。工作感悟对于计划内的管道抢修,除了提前做好现场勘查和施工方案,做到安全施工,效率施工外;还需考虑到因管道抢修停水给用户生活带来不便之处,提早通过相关渠道发送停水信息,及时通知用户做好储水准备,降低用户损失。
发布时间:2019-03-14
典型案例
现因市民流水较少银行不仅冻结账户且拒绝解冻,故来电求助,希望协调更换指定银行。【处理过程】针对市民反映的情况,湘潭经开区财政局经与银行沟通,确认市民的银行卡可以正常使用,同时将不能随意更换指定银行的情况与市民进行详细解释。魏女士对处理情况表示满意。
发布时间:2022-04-28
典型案例
管网维护中心立即组织抢修人员,赶往现场抢修。仅用半天时间就恢复了供水,修复完毕。通过对用户的回访,南盘岭老蔬菜批发市场宿舍的水压也恢复了正常,用户表示满意。【工作感悟】新年伊始,新冠肺炎疫情没有停下肆虐的脚步。“不出门”、“家里蹲”已成为今年春节的常态。
发布时间:2020-02-25
发布时间:2021-05-21
市长信箱
发布时间:2025-06-04
市长信箱
发布时间:2022-05-20
每月通报
本月处理得较好的投诉个案主要有:1.城市管理方面。市民反映雨湖区观湘门老湘潭县人民医院围墙倒塌,影响居民出行,存在安全隐患。4月29日市长热线交雨湖区人民政府办理。雨湖区安监站、城管办、泗洲庵社区工作人员立即到现场进行勘察。经查,由于4月28日晚上大雨导致该围墙部分倒塌。为排除安全隐患,街道迅速组织...
发布时间:2019-05-28
市长信箱
发布时间:2018-12-11
每月通报
为此,该局主动与市长公开电话办联系,建立了有线电视服务投诉快速反应机制,指定网络监管中心主任作为联络员,手机保持24小时开通,市长公开电话接到群众投诉后,立即向联络员电话交办,由联络员直接指挥一线工作人员处理,直至用户满意后,再向市长公开电话办反馈办理结果,这样,通过减少中间环节,使用户反映的问题能...
发布时间:2008-09-28
市长信箱
发布时间:2020-11-17
湘潭市人民政府