湘潭市人民政府- 按相关度排序
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11月初，市民郑先生来电反映，中西结合医院后门岚霞路新家园家菜馆门前的水泥电线杆已经断裂，斜靠在旁边的树枝上，随时有倒塌的危险。市长热线办收到投诉后，分别向电力、邮政、城管、电信、联通、移动等二级网络单位进行交办，但各单位均书面回复该电线杆不属于其处理范围。市长热线办随即向岳塘区交办，岳塘区区长热线...
发布时间：2016-01-22
市长热线办高度重视，分别询问了供电、邮政、城管、电信、联通、移动等部门，要求其现场查勘、尽快处置，但各单位回复均不属于其处理范围。目前城市两区此类“无主”电线杆、井盖板等数量较多，折射出城市管理不到位，建议政府明确一个部门牵头，对此类“无主”设施进行摸排，明确其产权单位，方便维护处理。2.湖湘林语小...
发布时间：2015-10-14
市长热线轮播图
市民冯女士致电市长热线反映九华经开区园区伏林路口至红旗社区沿线的公共自行车停放点，因创文时将线路损坏，现今线路未恢复导致无法使用，希望相关部门及时进行处理。处理过程：针对市民反映的情况，九华经开区园区公用事业局公共自行车相关负责人当日及时与当事人取得联系，告知市民现在莲城大道上因之前提质改造修路造成...
发布时间：2018-09-19
典型案例
基本情况市民冯女士致电市长热线反映九华经开区园区伏林路口至红旗社区沿线的公共自行车停放点，因创文时将线路损坏，现今线路未恢复导致无法使用，希望相关部门及时进行处理。处理过程针对市民反映的情况，九华经开区园区公用事业局公共自行车相关负责人当日及时与当事人取得联系，告知市民现在莲城大道上因之前提质改造修...
发布时间：2018-09-19
每月通报
咨询建议内容主要集中在水电气故障、城市建设、社会保障等方面，话务员当场答复153件次，向相关单位反映意见建议35件次。上周，各二级网络单位办理反馈投诉91件次，话务员回访91件次，回访满意率94%；逾期未办理16件次。雨湖区、市电力局办理投诉反应及时，处置到位，投诉群众满意度高。期内，雨湖区办结14...
发布时间：2012-08-07
典型案例
基本情况市民反映：岳塘区板塘铺东信花园融城苑小区帝一铭饭店门店装修破坏小区7栋整体结构，业主和门店发生纠纷，现双方当事人均在现场，请求政府出面协调。处理过程接到市民反映的情况后，我街道学卫社区工作人员立即联系市住建局质监科工人员到现场进行查看，并组织业委会、物业、业主代表、门店业主现场协调处置；因门...
发布时间：2019-02-11
典型案例
【基本情况】市民张女士来电反映即将分娩，但网上申办的准生证未显示办理，希望尽快办理准生证。【处理过程】接到热线交办工单后，湘潭经开区第一时间与所属街道办事处联系，说明特殊情况，按程序于当天办理好准生证。市民对处理结果表示非常满意。【工作感悟】了解群众诉求，及时纾困解难，提高办事效率，才能赢得群众好...
发布时间：2023-05-29
典型案例
处理过程接到来电后，市城发集团立即派人到现场落实情况，了解到该公厕系城发集团下属棚改公司已修建完工的河西滨江风光带（铁路桥-大埠桥段）项目范围，由于还未移交至相关职能部门管理，没及时缴纳水电费造成停水停电现象，城发集团作为建设单位及时出面办理水电费缴纳程序，得到张先生的支持和理解。
发布时间：2018-02-21
市长热线轮播图
处理过程：接到来电后，市城发集团立即派人到现场落实情况，了解到该公厕系城发集团下属棚改公司已修建完工的河西滨江风光带（铁路桥-大埠桥段）项目范围，由于还未移交至相关职能部门管理，没及时缴纳水电费造成停水停电现象，城发集团作为建设单位及时出面办理水电费缴纳程序，得到张先生的支持和理解。
发布时间：2018-02-16
5、物业管理、住房保障、房地产市场监管、违章建筑等城乡规划建设及房屋土地类工单234件，占总量的2.34%，环比下降4.25%。三、办理工作中存在的问题（一）少数单位办理工单不及时。湘潭移动分公司、江麓机电集团、湘潭联通分公司、市税务局、市文旅广体局等单位按期办结率较低，其中湘潭移动...
发布时间：2020-03-30
