湘潭市人民政府- 按相关度排序
- 按时间排序
- 搜全文
- 搜标题
相关结果约563个
典型案例
投诉人居住的下摄司东园村小区停水是因双拥南路电气传动前dn1000管道突发漏水，进行的抢修停水，且中环水务在抢修工作开始的前一天就通过短信平台，媒体通知相关沿线用户，做好储水准备。投诉人因为没有及时在中环水务留下正确的联系方式，导致误会。在经过了与用户的沟通解释后，得到投诉人的理解，并帮助该用户在中...
发布时间：2019-03-14
典型案例
【处理过程】2020年1月26日大年初二，湘潭中环水务供水服务热线接到市长热线工单后，立即与用户沟通，并通知闸门班现场查看，经过检查此处主控阀门正常，随即听漏队立即前往现场听漏，确定属于南盘岭拍卖公司前供水管道漏水泄压导致。管网维护中心立即组织抢修人员，赶往现场抢修。仅用半天时间就恢复了供水，修复完...
发布时间：2020-02-25
市长信箱
发布时间：2022-09-26
其中雨湖区、湘潭县、岳塘区、高新区、市公安局、市教育局、市住建局、市金融办等单位不主动与群众沟通，解决问题流于形式，致使群众对办理结果不满意，影响市长信箱的整体满意度，同时也影响了政府公信力。二、难点问题聚焦1.岳塘区政府有效处置“无主”电线杆问题。11月初，市民郑先生来电反映，中西结合医院后门岚霞...
发布时间：2016-01-22
发布时间：2017-01-05
每月通报
为此，该局主动与市长公开电话办联系，建立了有线电视服务投诉快速反应机制，指定网络监管中心主任作为联络员，手机保持24小时开通，市长公开电话接到群众投诉后，立即向联络员电话交办，由联络员直接指挥一线工作人员处理，直至用户满意后，再向市长公开电话办反馈办理结果，这样，通过减少中间环节，使用户反映的问题能...
发布时间：2008-09-28
典型案例
通过当事人反映的情况与调查到的资料核实，发现确实是民警录错单，马上帮当事人处理此违章信息，并联系当事人表示歉意。【工作感悟】当事人通过市长热线反映的情况，是由于我大队民警工作上的不细致，给当事人带来了不便。我们将吸取教训，在今后的工作中会更加细心、细致，更好的服务群众。
发布时间：2016-09-23
典型案例
【工作感悟】无论是地下管道漏水泄压造成的集体水压小，还是单独用户用水困难，都应该一视同仁；不因单独一户的问题报修就懈怠。接到报警后，立即受理，及时通知相关工作人员进行处理。以每一个用户的用水利益为先，保障全市居民用水正常。标题三：修...
发布时间：2017-02-17
5、物业管理、住房保障、房地产市场监管、违章建筑等城乡规划建设及房屋土地类工单234件，占总量的2.34%，环比下降4.25%。三、办理工作中存在的问题（一）少数单位办理工单不及时。湘潭移动分公司、江麓机电集团、湘潭联通分公司、市税务局、市文旅广体局等单位按期办结率较低，其中湘潭移动...
发布时间：2020-03-30
典型案例
经调查树上白色小虫子为常见的“蚜虫”，市园林局立即指派灭虫专业人员进行清理，当天就完成了该片区的“蚜虫”清理工作。同时，湘潭远安公共自行车公司也安排巡检工作人员对该站点进行清理，并要求工作人员每天对各个站点进行巡视、维护站点卫生。信息中心电话回访市民，市民表示对各部门的高效处置非常满意。【工作感悟】...
发布时间：2017-04-21
