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典型案例

在经过了与用户的沟通解释后，得到投诉人的理解，并帮助该用户在中环水务预留下联系方式，用户表示满意。双拥南路电气传动前dn1000管道抢修也于2019年3月13日晚9点顺利完成，恢复正常供水。工作感悟对于计划内的管道抢修，除了提前做好现场勘查和施工方案，做到安全施工，效率施工外；

发布时间：2019-03-14

典型案例

管网维护中心立即组织抢修人员，赶往现场抢修。仅用半天时间就恢复了供水，修复完毕。通过对用户的回访，南盘岭老蔬菜批发市场宿舍的水压也恢复了正常，用户表示满意。【工作感悟】新年伊始，新冠肺炎疫情没有停下肆虐的脚步。“不出门”、“家里蹲”已成为今年春节的常态。

发布时间：2020-02-25

市长信箱

发布时间：2017-12-21

典型案例

社区为减轻蚊虫及小环境污染，在垃圾附近投放灭蚊药和灭鼠药，并将积极与湘潭宾馆建设方联系，进行沟通、协商，希望其尽快处理好建设中产生的各类垃圾，做好周边环境卫生工作。工作感悟鲁班殿社区是位于雨湖区的老旧城区内，公共设施老化，居民对于政府的相关工作要求严、标准高，市长热线办件较多。

发布时间：2018-05-15

市长热线轮播图

社区为减轻蚊虫及小环境污染，在垃圾附近投放灭蚊药和灭鼠药，并将积极与湘潭宾馆建设方联系，进行沟通、协商，希望其尽快处理好建设中产生的各类垃圾，做好周边环境卫生工作。工作感悟：鲁班殿社区是位于雨湖区的老旧城区内，公共设施老化，居民对于政府的相关工作要求严、标准高，市长热线办件较多。

发布时间：2018-05-15

市长信箱

发布时间：2017-06-01

市长信箱

发布时间：2018-08-07

市长信箱

发布时间：2017-06-12

典型案例

中环水务也立即将检测结果反映给投诉人，得到用户的理解。工作感悟水质安全问题是用水之根本，让用户安心，放心地使用自来水是供水企业的首要职责。对于来自水质方面的问题，应该高度重视，立即进行现场采样查看，检测结果应当及时反映给住户。全部过程公开透明，对于用户不理解的地方，耐心解释，让用户放心满意。

发布时间：2017-12-14

典型案例

目前业主联合组建了万众酒店管理有限公司，正在筹备酒店恢复营业事宜。【工作感悟】“为民办实事”这句话承载的不仅仅是老百姓对政府的认可，更是实实在在的真情与责任的体现。湘潭高新区将秉承为广大人民群众排忧解难的初心，用实际行动践行“为民办实事”的责任与担当。

发布时间：2021-08-25