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典型案例
市民认为高新区办事态度认真,讲究效率,表示满意。【工作感悟】修建城市道路目的在于推进经济发展,给市民带来便利,但也如果维护不及时给市民出行造成相反效果,本案中由于连日大雨板马路的路面情况及下水道出现问题,我区相关部门积极组织安排处理,今后我们将加强巡查,更加积极解主动处理类似问题,让群众安心出行。标...
发布时间:2017-06-16
市长信箱
发布时间:2025-08-21
典型案例
及时与陈先生取得联系,解释并取得谅解,同时建议陈先生下载湘潭交通app实时关注公交车动态,避免长时间等车。整个处理过程时间短,市民齐齐称赞我司工作高效、给力。【工作感悟】公共交通是城市的重要设施,是展现精神文明的重要窗口,公交服务就是方便百姓出行、提供安全乘车的服务。为民解忧,方便出行,提升服务质量...
发布时间:2017-04-01
典型案例
市公汽公司经过调查落实,精美湘潭工程期间,因九华部分道路正在改造,施工方没有及时通知公汽公司,导致公司不能及时对公交停靠作出相应的调整。得知情况后,公司将马上通知线路驾驶员在保证安全的情况下,尽量地方便乘客上下车。市道路运输管理处工作人员及时和投诉人取得联系,解释清楚此事,得到x女士的理解。【工作感...
发布时间:2016-10-14
市长信箱
发布时间:2017-07-17
典型案例
【处理过程】接到市长热线交办工单后,韶山市政府高度重视,立即通知韶山市公安局落实处理。公安局接到市长热线交办函后,联系了举报人,核实相关情况,后又与治安大队联系,商议如何将涉黄场所取缔,并在当晚进行蹲守一个多小时,下一步计划:蹲点守候,力争办理一起刑事案件,将老板刑事拘留!2017年5月7日晚上10...
发布时间:2017-05-12
典型案例
同时,该公司承诺将根据天气情况,近期对该路段进行全面修复。为进一步完善市长热线事件处置流程,实现事件规范交办、限时办结和及时反馈,自2015年起,岳塘区将热线的交办工作纳入岳塘区的网格化社会管理,实现了信息系统对热线事件进行登记、分流、签收、处置、核实、存档。自将热线工作纳入网格化社会管理以来,岳塘...
发布时间:2016-09-23
发布时间:2021-03-08
发布时间:2021-07-22
发布时间:2020-08-20
湘潭市人民政府