湘潭市人民政府- 按相关度排序
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典型案例
【处理过程】针对市民反映的情况，湘潭经开区财政局经与银行沟通，确认市民的银行卡可以正常使用，同时将不能随意更换指定银行的情况与市民进行详细解释。魏女士对处理情况表示满意。【工作感悟】妥善处理，高效沟通，切实解决市民反映的情况，让每一位投诉人的诉求得到妥善满意的解决。
发布时间：2022-04-28
典型案例
【处理过程】接到热线交办工单后，湘乡市城管局立即安排执法人员到现场进行检查处理，并迅速制定行动方案，现已将该违法搭建进行了拆除处理，下一步将加强对该区域周边的巡查管理。市民对处理情况表示非常满意。【工作感悟】4.29长沙居民自建房倒塌事故警示我们违建带来的危害。
发布时间：2022-06-30
市长信箱
发布时间：2021-05-27
每月通报
2018年3月中下旬，根据市政府主要领导的指示，市政府督查室会同市长热线管理办公室、市公安局110指挥中心对市长热线办理工作情况开展了专项督查，对部分投诉处理主体不明、插花地带管辖权不清、部分小区长期供水不正常等问题进行了督办，督查组提出了切实提高认识、进一步落实责任、提高问题解决率的建议。市政府秘...
发布时间：2018-04-24
每月通报
热线办通过多方沟通协调，下发督办函，建议由市城管局牵头，岳塘区政府和高新区管委会配合，尽快明确责任单位，取缔违法建筑。经市城管局现场调查核实，确认属高新区管辖范围，现已交高新区执法局按程序进行处理。市民希望有关部门落实责任，严格执法，有效遏制违法建设行为。3、施工不当造成供水供电问题频发。
发布时间：2017-05-18
市长信箱
发布时间：2017-06-13
典型案例
市环境保护局针对板塘铺货运东站深夜装运货物噪音扰民问题，立即将任务下达至岳塘区环保局，派出执法人员到达现场调查，与投诉居民代表做了调查（询问）笔录，对货运东站下达了《污染源现场监察记录》，并向广州铁路集团递交了环境保护方面的监督管理函告，要求货运东站尽快完成五号线门吊设备安装和运行，五号线晚上12点...
发布时间：2017-08-07
据了解，我市类似情况的“无主”电线杆投诉不在少数，建议电力、电信等责任单位要加大排查力度，及时消除安全隐患。2.响水乡红星村养猪户气味扰民问题。市民刘先生来电反映响水乡红星村养猪户加热泔水，气味扰民。市长热线办先后交办市环保局、畜牧局、城管局、经开区等部门处理。市畜牧局和城管局回复该问题属于空气污染...
发布时间：2016-01-22
每月通报
本月受理相对集中的问题主要有：1.供水问题。主要呈现三个方面的特点：一是岳塘区通苑佳园、馨钢花园、和谐小区等高地建筑小区水压过低，居民用水困难；二是雨湖区杨家湾路、岳塘区莲城步行街、荷塘街道等处高温天气用水需求剧增，应急高压送水期间，输水管爆管机率增大，经常出现水管爆裂问题；三是雨湖区火车站、窑湾、...
发布时间：2017-09-20
每月通报
咨询建议内容主要集中在水电气故障、城市管理等方面，话务员当场答复143件次，向相关单位反映意见建议29件次。上周，各二级网络单位办理反馈投诉89件次，话务员回访89件次，回访满意率95%；逾期未办理13件次。雨湖区、市公安局等单位联络员认真负责，诚心倾听民意，及时解决民难。期内，雨湖区办结投诉10件...
发布时间：2012-08-14
