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典型案例
【处理过程】接到热线交办工单后，湘乡市城管局立即安排执法人员到现场进行检查处理，并迅速制定行动方案，现已将该违法搭建进行了拆除处理，下一步将加强对该区域周边的巡查管理。市民对处理情况表示非常满意。【工作感悟】4.29长沙居民自建房倒塌事故警示我们违建带来的危害。
发布时间：2022-06-30
市长信箱
发布时间：2021-05-27
安全问题刻不容缓，事情紧急，建设路街道立即实施应急处理方案，积极协调多部门迅速开展一系列处理：安监站在事发地设置警戒线、警示牌；物管办、社区对接龙泊湾物业公司协商围墙修复问题等等。事发第2日，已派遣施工队开始紧急修复破损的围墙。工作感悟安全就是生命。
发布时间：2018-09-13
市长热线轮播图
安全问题刻不容缓，事情紧急，建设路街道立即实施应急处理方案，积极协调多部门迅速开展一系列处理：安监站在事发地设置警戒线、警示牌；物管办、社区对接龙泊湾物业公司协商围墙修复问题等等。事发第2日，已派遣施工队开始紧急修复破损的围墙。工作感悟：安全就是生命。
发布时间：2018-09-13
典型案例
基本情况2019年2月18日接市民反映：雨湖区人民路区政府旁边闵氏老字号饼店门口和明珠花园小区门口的下水井因位置较高，地势较低的积水无法排出，影响市民出行，故来电求助。处理过程自接到市民反映的情况后，市政维护处立即安排工作人员赶到现场查勘，市民反映的情况基本属实。市政维护处工作人员立即制定改造方案，...
发布时间：2019-02-18
市长信箱
发布时间：2017-06-13
典型案例
【处理过程】接到市长热线交办件后，湘潭市公安局交警支队岳塘大队迅速安排专人处理此事。通过当事人反映的情况与调查到的资料核实，发现确实是民警录错单，马上帮当事人处理此违章信息，并联系当事人表示歉意。【工作感悟】当事人通过市长热线反映的情况，是由于我大队民警工作上的不细致，给当事人带来了不便。我们将吸取...
发布时间：2016-09-23
每月通报
为此，该局主动与市长公开电话办联系，建立了有线电视服务投诉快速反应机制，指定网络监管中心主任作为联络员，手机保持24小时开通，市长公开电话接到群众投诉后，立即向联络员电话交办，由联络员直接指挥一线工作人员处理，直至用户满意后，再向市长公开电话办反馈办理结果，这样，通过减少中间环节，使用户反映的问题能...
发布时间：2008-09-28
市长信箱
发布时间：2017-07-18
市民来电反映：其多次在湘潭北站门口乘坐的士车，许多辆的士车，拒载和不打表，直接讲价。请相关部门处理，谢谢！处理过程：6月13日11:30湘潭市道路运输管理处河东执法大队工作人员电话联系当事人告知相关政策及法律法规，并告知当事人市道路运输管理处在各大站点有驻站人员，对出租车乱象发现一例严惩一例。
发布时间：2019-09-26
