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典型案例
出境旅游事项虽然不符合急事急办情形，但市民与母亲春节出游计划已定，若因证件未办妥影响出行，不仅会留下遗憾而且要承担经济损失。本着“以人民为中心”的理念，人口与出入境管理支队决定破例为市民开通绿色通道，加急办理签注。2月9日，市民领到了港澳签注，并如愿在春节期间与母亲共赴港澳旅游。
发布时间：2024-03-22
市长信箱
发布时间：2022-01-04
市长热线轮播图
交警大队工作人员热情细致的向当事人进行回复，当事人表示非常满意。工作感悟：当事人通过市长热线反映的情况，交警大队迅速落实，了解群众诉求，及时回复处理意见和治理方案，本着切实为民办事的原则，以“12345”承办工单为基础，提高服务意识，做到诉求件件有回复，事事有结果，提高群众满意度，切实为民排忧解...
发布时间：2018-06-08
市长信箱
发布时间：2018-06-15
典型案例
交警大队工作人员热情细致地向当事人进行回复，当事人表示非常满意。工作感悟当事人通过市长热线反映的情况，交警大队迅速落实，了解群众诉求，及时回复处理意见和治理方案，本着切实为民办事的原则，以“12345”承办工单为基础，提高服务意识，做到诉求件件有回复，事事有结果，提高群众满意度，切实为民排忧解难。
发布时间：2018-06-07
处理过程接到市长热线交办件后，根据当事人反映的情况，交警支队秩序科工作人员首先就书院西路（友谊广场—岳塘路口）交通组织优化方案实施的原因及具体措施予以了详细、耐心地解释。并及时组织人员到现场进行勘察，同时结合指挥中心视频监控对书院西路（友谊广场—岳塘路口）交通组织优化方案实施后的交通现状予以综合分析...
发布时间：2018-01-13
发布时间：2017-04-18
市长热线轮播图
处理过程：接到市长热线转来的交办件后，广场街道南盘岭社区第一时间安排工作人员联系建行宿舍提质改造施工方到现场查看，根据现场查看的情况，迅速联系清理化粪的公司前来将建行宿舍的所有化粪池统一清理了一遍。工作感悟：自承办市长热线办件以来，我区热线事件的处置愈发高效有力、群众满意度得到了有效提升。
发布时间：2018-01-17
市长热线轮播图
市民来电反映：其是岳塘区书院路街道居民，现因岳塘区书院路工程学院路段因种植梧桐树导致路面不洁净，建议增加洒水次数。请相关部门处理，谢谢！处理过程：接到市长热线转来的交办件后，岳塘区环卫所第一时间安排工作人员联系该街道居民了解情况，根据现场查看的情况，迅速安排洒水车对其该路段进行清洗。
发布时间：2018-04-12
市长信箱
发布时间：2021-07-30
