湘潭市人民政府- 按相关度排序
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12345热线整合了市长信箱、政协微建议、国家政务服务平台和中国政府网网民留言等多个投诉渠道，实现“一号服务”。创新“12345+政务服务”，热线平台完成与“互联网+政务服务”一体化平台、政府网站集约化平台对接融通。结合党史学习教育等要求，依托12345热线开设“我为群众办实事”暖心热线，开设“政企...
发布时间：2022-01-28
市长信箱
发布时间：2017-07-17
发布时间：2022-04-11
发布时间：2022-05-10
市长信箱
发布时间：2017-10-27
建议类980件，占总量的1.78%；其他类29件，占总量的0.05%。见图2。图2（二）热点诉求分析第三季度，市民反映的热点诉求按照事件大类分，主要集中在突发事件管理类（新冠肺炎疫情）、城乡规划建设及房屋土地类、人力资源与社会保障类、社会治安类以及市民生活服务类等类别，占来电总量的45.79%。见图...
发布时间：2021-11-09
发布时间：2022-07-13
发布时间：2022-06-13
发布时间：2024-06-05
同比增长19.94%，接通率94.67%，话务服务满意率99.86%。其中受理群众诉求44439件，同比增长16.61%，在线办结31742件，在线办结率71.43%，交办工单12697件，同比增长37.32%，按时办结率99.39%，12697件工单人工回访率100%，回访满意率78.88%。见图...
发布时间：2021-08-02
