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市长热线轮播图
处理过程:接到市长热线交办件后,根据当事人反映的情况,由于近期正在对该路口信号灯控制系统进行测试升级,采用了自适应控制,当没有车辆通行的时候自动跳为红灯,故人行灯时间较短。我们已和信号控制的厂家联系,要求其进行整改,保证人行灯时间在20秒时间以上。
发布时间:2018-03-20
典型案例
处理过程接到市长热线交办件后,根据当事人反映的情况,由于近期正在对该路口信号灯控制系统进行测试升级,采用了自适应控制,当没有车辆通行的时候自动跳为红灯,故人行灯时间较短。我们已和信号控制的厂家联系,要求其进行整改,保证人行灯时间在20秒时间以上。
发布时间:2018-03-20
每月通报
十二月受(办)理情况通报今年12月1日至12月31日,12345市长热线共接到群众各类来电8192件次,有效电话6207件次,其中咨询建议类电话4454件次,交办各成员单位处理1753件次;其中按期办结1730件次,超时办结23件次,按期办结率98.7%,事件解决率100%,回访满意率100%。投诉...
发布时间:2019-01-15
市长信箱
发布时间:2020-11-17
每月通报
8月26日市长热线交办市人社局办理。接到市长热线交办后,我局工作人员于当日上午联系了付女士,并就市民咨询的社保卡挂失办理的问题给予详细的解释。我局根据市民反映的实际情况和需求,与农业银行进行沟通、协调,付女士于8月28日下午在银行重新办理了社保卡,解决了市民的困扰,市民对处理结果非常满意。
发布时间:2019-09-23
市长信箱
发布时间:2017-09-28
市长信箱
发布时间:2017-05-25
每月通报
4月13日市长热线交湘潭市人民政府经济研究和金融工作办公室办理。工作人员第一时间电话联系了来电市民,询问了股票信息,在中苑房产原始股东名册查询落实后进行了股票信息登记,并与其初步确定了股票兑付时间和地点,来电市民对办理结果表示十分满意。3.交通运输管理问题。市民反映岳塘区霞光西路工业品市场对面树木的...
发布时间:2019-05-28
市长信箱
发布时间:2017-04-21
每月通报
优秀信件办理情况摘录:1.7月4日,网民成先生来信反映公交卡充值只有两个网点,希望相关部门能够让公交卡充值更加便利。市交通运输局在回复中详细写出交通卡充值的2个主营网点和3个合作网点的具体地址,并告知成先生湘潭交通app开通充值功能,可持具有nfc功能的安卓手机对交通卡充值。成先生对回复表示给予满意...
发布时间:2016-11-14
湘潭市人民政府