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市长信箱
发布时间：2021-01-26
典型案例
【处理过程】接到热线交办单后，楠竹山镇执法中队工作人员与市民取得联系，核实摊贩占道经营的具体位置后，立即对江南中路沿线进行巡视调查，对违规摆摊人员按规进行劝离并组织工作人员在人员流动高峰期对江南中路沿线的违规经营摊点进行统一取缔，规范了摊贩划线经营范围。市民对处理结果表示非常满意。
发布时间：2023-07-17
典型案例
工作感悟自承办市长热线办件以来，市政维护处领导高度重视市长热线办理工作，始终坚持“群众满意”的工作定位，真正为民办实事、求实效、解民忧。为切实做好市政设施的投诉工作，市政维护处主动作为，多措并举，在两方面下功夫，一是重效率。要求工作技术人员在规定时间内到现场勘查，及时了解问题并提出处理意见。
发布时间：2019-02-18
典型案例
工作感悟对于市民的每一个需求，我们都将重视，实地查勘，认真考虑其可行性，尽量让每一位市民的疑难问题都能得到快速有效解决，为民服务，是我们工作的第一准则，只有把市民问题当作自己的问题，才能和谐共建美丽湘潭。
发布时间：2018-11-05
市长热线轮播图
工作感悟：对于市民的每一个需求，我们都将重视，实地查勘，认真考虑其可行性，尽量让每一位市民的疑难问题都能得到快速有效解决，为民服务，是我们工作的第一准则，只有把市民问题当作自己的问题，才能和谐共建美丽湘潭。
发布时间：2018-11-05
典型案例
通过电话回访告知当事人，其对我们的工作效率感到非常满意。工作感悟及时疏通市政管道堵塞，让市民朋友有一个整洁干净的生活环境。之后也将充分发挥主观能动性加强对园区道路市政设施的巡查，发现问题及时予以处置，为市民提供更高效的服务。
发布时间：2018-12-07
市长热线轮播图
通过电话回访告知当事人，其对我们的工作效率感到非常满意。工作感悟：及时疏通市政管道堵塞，让市民朋友有一个整洁干净的生活环境。之后也将充分发挥主观能动性加强对园区道路市政设施的巡查，发现问题及时予以处置，为市民提供更高效的服务。
发布时间：2018-12-07
典型案例
【工作感悟】自承办市长热线、信箱办件以来，我处领导高度重视市长公开电话办理工作，始终坚持“群众满意”的工作定位，真正为民办实事、求实效、解民忧。为切实做好市政设施的投诉工作，我处主动作为，多措并举，在两方面下功夫，一是重效率。要求工作技术人员在规定时间内到现场勘查，及时了解问题并提出处理意见。
发布时间：2019-11-18
典型案例
经过勘察这棵树并不存在安全隐患问题，园林局表示将根据实际情况合理安排进行整条道路的修剪。工作感悟对于市民的每一个需求，我们都将重视，实地查勘，认真考虑其可行性，尽量让每一位市民的疑难问题都能得到快速有效解决，为民服务，是我们工作的第一准则，只有把市民问题当作自己的问题，才能和谐共建美丽湘潭。
发布时间：2017-11-13
典型案例
基本情况市民来电反映在长途汽车站通过手机app网上购票，在购票过程中，工作人员服务未及时到位，导致谢先生在手机操作过程中购买了保险，遂造成投诉。处理过程问清缘由后，长途汽车站向谢先生作出解释，今后车站将会加强工作人员的服务意识，努力提高服务质量，提升旅客群众对车站的满意度。同时车站对各网站提出整改建...
发布时间：2019-03-22
