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典型案例
投诉人居住的下摄司东园村小区停水是因双拥南路电气传动前dn1000管道突发漏水,进行的抢修停水,且中环水务在抢修工作开始的前一天就通过短信平台,媒体通知相关沿线用户,做好储水准备。投诉人因为没有及时在中环水务留下正确的联系方式,导致误会。在经过了与用户的沟通解释后,得到投诉人的理解,并帮助该用户在中...
发布时间:2019-03-14
典型案例
【处理过程】2020年1月26日大年初二,湘潭中环水务供水服务热线接到市长热线工单后,立即与用户沟通,并通知闸门班现场查看,经过检查此处主控阀门正常,随即听漏队立即前往现场听漏,确定属于南盘岭拍卖公司前供水管道漏水泄压导致。管网维护中心立即组织抢修人员,赶往现场抢修。仅用半天时间就恢复了供水,修复完...
发布时间:2020-02-25
市长信箱
发布时间:2022-05-05
发布时间:2017-01-05
发布时间:2021-11-11
典型案例
社区为减轻蚊虫及小环境污染,在垃圾附近投放灭蚊药和灭鼠药,并将积极与湘潭宾馆建设方联系,进行沟通、协商,希望其尽快处理好建设中产生的各类垃圾,做好周边环境卫生工作。工作感悟鲁班殿社区是位于雨湖区的老旧城区内,公共设施老化,居民对于政府的相关工作要求严、标准高,市长热线办件较多。
发布时间:2018-05-15
市长热线轮播图
社区为减轻蚊虫及小环境污染,在垃圾附近投放灭蚊药和灭鼠药,并将积极与湘潭宾馆建设方联系,进行沟通、协商,希望其尽快处理好建设中产生的各类垃圾,做好周边环境卫生工作。工作感悟:鲁班殿社区是位于雨湖区的老旧城区内,公共设施老化,居民对于政府的相关工作要求严、标准高,市长热线办件较多。
发布时间:2018-05-15
市长信箱
发布时间:2017-06-01
市长信箱
发布时间:2018-08-07
发布时间:2017-06-12
湘潭市人民政府