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市长信箱
发布时间:2018-06-22
典型案例
【处理过程】针对市民反映的情况,湘潭经开区财政局经与银行沟通,确认市民的银行卡可以正常使用,同时将不能随意更换指定银行的情况与市民进行详细解释。魏女士对处理情况表示满意。【工作感悟】妥善处理,高效沟通,切实解决市民反映的情况,让每一位投诉人的诉求得到妥善满意的解决。
发布时间:2022-04-28
典型案例
在经过了与用户的沟通解释后,得到投诉人的理解,并帮助该用户在中环水务预留下联系方式,用户表示满意。双拥南路电气传动前dn1000管道抢修也于2019年3月13日晚9点顺利完成,恢复正常供水。工作感悟对于计划内的管道抢修,除了提前做好现场勘查和施工方案,做到安全施工,效率施工外;
发布时间:2019-03-14
市长信箱
发布时间:2025-01-03
市长信箱
发布时间:2025-01-03
典型案例
【处理过程】接到市长热线转来的交办件后,我中心高度重视,第一时间安排了人行道清洗车前往市民反映的地方,并对该污染地段进行撒碱、高压冲洗。【工作感悟】自承办区长热线以来,我中心热线的处置从接到投诉到事件处置完成时间短,效率高,不反弹,及时保障了居民的正常生活环境,得到了群众的高度赞扬和一致认可。
发布时间:2019-11-18
市长信箱
发布时间:2020-06-03
市长信箱
发布时间:2022-03-09
市长信箱
发布时间:2020-01-13
每月通报
8月29日,省政务管理局下发了《湖南省2019年上半年12345热线运行情况分析报告》和《关于2019年7月全省12345热线有关情况的通报》,针对通报中指出的我市12345热线平台运行存在的问题和不足,市长热线管理办公室立即组织市公安局110应急联动指挥中心、系统承建商技术人员对我市上半年1234...
发布时间:2019-09-23
湘潭市人民政府