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市长信箱
发布时间：2017-04-21
每月通报
4月13日市长热线交湘潭市人民政府经济研究和金融工作办公室办理。工作人员第一时间电话联系了来电市民，询问了股票信息，在中苑房产原始股东名册查询落实后进行了股票信息登记，并与其初步确定了股票兑付时间和地点，来电市民对办理结果表示十分满意。3.交通运输管理问题。市民反映岳塘区霞光西路工业品市场对面树木的...
发布时间：2019-05-28
市长信箱
发布时间：2017-05-25
每月通报
要实行科学决策、民主决策，进一步完善信息公开指南和目录规范文本。要把政务公开工作作为推进惩治和预防腐败体系建设的重要内容，与反腐倡廉其他工作统筹安排、协调推进。要坚持不懈地推进政务公开创新，加强对政务公开工作的调查研究，不断提高政务公开的质量和水平。袁建尧在《湖南省行政程序规定》贯彻实施领导小组第一...
发布时间：2009-05-07
典型案例
处理过程接到“市长热线”交办工单，湘潭市城市管理和行政执法局信息监督指挥中心将投诉信息转派至市灯饰管理处。市灯饰管理处接到投诉后，立即安排工作人员现场查勘，因该地段路灯系城乡铁路投资股份有限公司拆除，为切实解决市民安全出行问题，灯饰处制定方案对该地段路灯实施安装，恢复沿线功能照明。工作感悟了解群众需...
发布时间：2018-01-16
每月通报
8月26日市长热线交办市人社局办理。接到市长热线交办后，我局工作人员于当日上午联系了付女士，并就市民咨询的社保卡挂失办理的问题给予详细的解释。我局根据市民反映的实际情况和需求，与农业银行进行沟通、协调，付女士于8月28日下午在银行重新办理了社保卡，解决了市民的困扰，市民对处理结果非常满意。
发布时间：2019-09-23
每月通报
湘潭县易俗河紫薇南路施工不当导致水管破损。中环水务接到交办任务后，立即组织施工人员，赶赴现场排查故障，及时抢修。本期，大部分单位能优质高效处理群众反映的问题，但仍有少数单位按期办结率在90%以下(附表)，希望引起高度重视，切实抓好办理进度，提高办理质量，减少重复投诉。
发布时间：2017-11-30
典型案例
目前货运东站噪音扰民问题已得到有效改善。个别单位处理市民重复投诉问题尚有差距，未按督办要求办理和回复或较好解决群众诉求，经市长热线管理办公室要求重新办理后，仍有2件重复投诉正在进一步处理落实中。今后，市长热线管理办公室将根据《关于进一步加强市长热线办理工...
发布时间：2017-08-07
每月通报
2018年3月中下旬，根据市政府主要领导的指示，市政府督查室会同市长热线管理办公室、市公安局110指挥中心对市长热线办理工作情况开展了专项督查，对部分投诉处理主体不明、插花地带管辖权不清、部分小区长期供水不正常等问题进行了督办，督查组提出了切实提高认识、进一步落实责任、提高问题解决率的建议。市政府秘...
发布时间：2018-04-24
市长信箱
发布时间：2018-06-15
