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典型案例
双拥南路电气传动前dn1000管道抢修也于2019年3月13日晚9点顺利完成,恢复正常供水。工作感悟对于计划内的管道抢修,除了提前做好现场勘查和施工方案,做到安全施工,效率施工外;还需考虑到因管道抢修停水给用户生活带来不便之处,提早通过相关渠道发送停水信息,及时通知用户做好储水准备,降低用户损失。
发布时间:2019-03-14
典型案例
【处理过程】针对市民反映的情况,湘潭经开区财政局经与银行沟通,确认市民的银行卡可以正常使用,同时将不能随意更换指定银行的情况与市民进行详细解释。魏女士对处理情况表示满意。【工作感悟】妥善处理,高效沟通,切实解决市民反映的情况,让每一位投诉人的诉求得到妥善满意的解决。
发布时间:2022-04-28
市长热线轮播图
处理过程:接到市长热线交办件后,根据当事人反映的情况,由于近期正在对该路口信号灯控制系统进行测试升级,采用了自适应控制,当没有车辆通行的时候自动跳为红灯,故人行灯时间较短。我们已和信号控制的厂家联系,要求其进行整改,保证人行灯时间在20秒时间以上。
发布时间:2018-03-20
典型案例
处理过程接到市长热线交办件后,根据当事人反映的情况,由于近期正在对该路口信号灯控制系统进行测试升级,采用了自适应控制,当没有车辆通行的时候自动跳为红灯,故人行灯时间较短。我们已和信号控制的厂家联系,要求其进行整改,保证人行灯时间在20秒时间以上。
发布时间:2018-03-20
典型案例
【处理过程】2020年1月26日大年初二,湘潭中环水务供水服务热线接到市长热线工单后,立即与用户沟通,并通知闸门班现场查看,经过检查此处主控阀门正常,随即听漏队立即前往现场听漏,确定属于南盘岭拍卖公司前供水管道漏水泄压导致。管网维护中心立即组织抢修人员,赶往现场抢修。仅用半天时间就恢复了供水,修复完...
发布时间:2020-02-25
每月通报
从建设路口最近早晚高峰情况来看,没有出现严重堵车的情况,路口的通行情况从无序的拥堵变为有序的通行。3.环境卫生问题。市民反映雨湖区火车站社区湘天宾馆旁的密闭式垃圾桶未及时清理。接到市长热线交办后,雨湖区环卫所经过现场查勘询问当地居民了解到:火车站社区正在进行外围环境装修,在摆放箱...
发布时间:2019-01-15
市长信箱
发布时间:2017-04-21
每月通报
为此,该局主动与市长公开电话办联系,建立了有线电视服务投诉快速反应机制,指定网络监管中心主任作为联络员,手机保持24小时开通,市长公开电话接到群众投诉后,立即向联络员电话交办,由联络员直接指挥一线工作人员处理,直至用户满意后,再向市长公开电话办反馈办理结果,这样,通过减少中间环节,使用户反映的问题能...
发布时间:2008-09-28
每月通报
工作人员第一时间电话联系了来电市民,询问了股票信息,在中苑房产原始股东名册查询落实后进行了股票信息登记,并与其初步确定了股票兑付时间和地点,来电市民对办理结果表示十分满意。3.交通运输管理问题。市民反映岳塘区霞光西路工业品市场对面树木的树枝已折断,随时有可能掉下来,存在安全隐患。市长热线于4月27日...
发布时间:2019-05-28
市长热线轮播图
但国安公司考虑到我市的实际情况,为了让党的声音传进千家万户,让特殊群体的人民生活更加丰富,经过市政府同意,国安公司一直无偿传输着国家、省有关部门规定的4套模拟电视信号,根据省物价局文件规定湘价服【2006】39号第一条、第三点的规定:4套模拟电视信号的收费标准是8元/月。但国安公司从2008年到现在...
发布时间:2018-02-09
湘潭市人民政府