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典型案例
【工作感悟】投诉处理工作就是做思想工作,做思想工作不能激化矛盾。所以我们的工作人员在处理投诉工作时必须以投诉人能够接受的方式来解释说明政策法规。有些投诉人一开始并不了解职能部门的工作职责范围,只有通过耐心的解释、细致的解说才能让投诉人理解投诉事件的性质进而找到解决的正确途径。
发布时间:2019-11-18
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发布时间:2017-11-29
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发布时间:2018-09-28
在线访谈
近年来,湘潭市公安局在各级党委、政府和上级公安机关的坚强领导下,牢固树立“防为主、防为先”的理念,以创建“全国社会治安防控体系建设示范城市”为抓手,紧紧围绕“圈层查控、单元防控、要素管控、基础建设、机制改革、科技导控”六项重点工作,主动运用新思维新方法,不断探索预防警务,着力深化防控机制改革,充分运...
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发布时间:2017-04-21
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发布时间:2018-06-15
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发布时间:2018-08-20
湘潭市人民政府