湘潭市人民政府- 按相关度排序
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市民来电反映：其多次在湘潭北站门口乘坐的士车，许多辆的士车，拒载和不打表，直接讲价。请相关部门处理，谢谢！处理过程：6月13日11:30湘潭市道路运输管理处河东执法大队工作人员电话联系当事人告知相关政策及法律法规，并告知当事人市道路运输管理处在各大站点有驻站人员，对出租车乱象发现一例严惩一例。
发布时间：2019-09-26
交办工单2505件，环比下降23.79%；按时办结率99.08%，环比增长0.54%；2505件工单人工回访率100%，回访满意率82.04%，环比增长5.22%。（办理情况统计表见附件1）本月承办工单较多且回访满意率较高的单位有：岳塘区人民政府、湘潭经开区管委会、市交通运输局、市公安局。（二）县（...
发布时间：2021-03-29
交办工单3552件，环比下降3.08%；按时办结率99.44%，比上月增长0.53%；3552件工单人工回访率100%，回访满意率73.79%，比上月增长0.17%。（办理情况统计表见附件1）本月承办工单较多且回访满意率较高的单位有：市公安局、市交通运输管理局、湘潭交通发展集团、湘潭移动分公司。（二...
发布时间：2021-01-28
其中公共卫生事件工单1413件次（主要为咨询新冠肺炎疫情防控政策），两项占比分别为9.65%和99.79%。3.劳动维权、社会保险、村（社区）选举等人力资源和社会保障类工单1354件次，占全市总量的9.25%，环比上升15.43%。其中劳动维权工单586件次，两项占...
发布时间：2021-03-05
典型案例
基本情况近期市民x先生通过市长热线反映因出租车上岗需持“的士上岗证”，到湘乡市运管所办理此证，证件一直没办下来，导致其车辆无法运行，后了解到相关证件由湘潭市运管处发放，请相关部门帮助解决问题。处理过程接到市长热线交办单后，市交通运输局市长热线办理工作人员立即将此事件流转给市道路运输管理处。市道路运输...
发布时间：2018-02-16
市长热线轮播图
近期市民x先生通过市长热线反映因出租车上岗需持“的士上岗证”，到湘乡市运管所办理此证，证件一直没办下来，导致其车辆无法运行，后了解到相关证件由湘潭市运管处发放，请相关部门帮助解决问题。处理过程：接到市长热线交办单后，市交通运输局市长热线办理工作人员立即将此事件流转给市道路运输管理处。市道路运输管理处...
发布时间：2018-02-01
市长信箱
发布时间：2018-06-15
骚扰无效电话1502件，占总量的11.10%。 （二）从诉求量来看本月热线工单诉求量排名前五的事件类别如下：1.咨询etc等其他高速事务，乘坐出租车物品遗失、出租车管理、公交服务投诉等交通运输管理类问题2005件次，占总量的14.81%，环比上升2.12%。其中咨询etc相关问...
发布时间：2020-11-27
骚扰无效电话1673件，占总量的12.32%。（二）从诉求量来看本月热线工单诉求量排名前五的事件类别如下：1.咨询etc、出租车管理、乘坐出租车物品遗失、公交服务诉求等交通运输管理类问题1744件次，占总量的12.84%，环比上升0.45%。其中咨询etc相关问题工单746件，占总量的5.49%。
发布时间：2020-09-17
