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市长信箱
发布时间：2018-09-30
发布时间：2018-07-11
市长信箱
发布时间：2021-08-05
市长信箱
发布时间：2022-05-05
典型案例
【工作感悟】对于每一条市长热线交办的工单，韶山市政务中心都会及时准确的派遣给相关单位，在平凡的工作岗位上，用一颗热诚的心对待每一条投诉，每一位投诉人。做到群众的事再小也是大事，始终耐心沟通，认真解决市民的问题，及时做好回访工作，从接到投诉到事件处理完成，时间短，及时保障了居民的正常生产生活，得...
发布时间：2017-05-12
每月通报
三、下一步工作要求2016年是“十三五”规划开局之年，各级各部门要把保稳定促发展作为第一要务，高度重视“市长信箱”信件的办理工作，进一步强化措施，扎实有效办好每封信件，切实为民解忧，为民办事，促进社会和谐稳定，推动我市经济社会又好又快发展。（一）进一步提高思想认识。
发布时间：2016-11-16
个别单位办信回复工作被动、拖沓，不按办结时限回复，致使群众多次发信询问办理进程；个别单位在信件催办后，草草回复，影响了信箱办理的整体质量和效率。三、下一步工作要求一是要提高思想认识。办理落实好市长信箱各类留言来信，是各级各部门直接面对群众，听取群众呼声、化解矛盾纠纷、疏导社会不良情绪的重要方式；
发布时间：2016-11-16
来信须知
（二）请按要求留下真实姓名、电话、地址等信息，以便对来信事项调查核实。同一信件请不要重复提交。（三）来信内容应简明扼要，一信只能反映一个问题，来信人提交信件后，可在“市长信箱”页面的“信件查看”栏了解信件办理情况。（四）请不要用链接网页或下载其他媒体报道的形式代替写信。（五）来信人需承担因信件内容而...
发布时间：2024-06-11
各县（市）区人民政府，湘潭高新区、经开区管委会，昭山、天易示范区管委会，市直机关各单位，市属和驻市各有关单位市长信箱办理主管部门（科室）：2016年三季度，全市各级各部门认真贯彻落实文件精神，关注政务舆情，拓展信访渠道，加大了网上信访工作力度，市政府门户网站“市长信箱”的市民来信处理工作逐步规范，办...
发布时间：2016-11-16
每月通报
明确一名党委委员主管办理工作，局直各单位及各县（市）区公安分局明确一名负责人及办事联络员，110指挥中心负责交办件的处理及回复。二是建立流水线式运行机制。建立登记、呈报、交办、审阅、反馈制度，完善办理台帐，做到来电有登记，办理有专人，答复有记录，反馈有存根。三是建立多部门联办联动机制。交办件反映的问...
发布时间：2013-06-14
