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典型案例
【处理过程】我局高度重视,迅速就该情况展开调查,现将情况回复如下:当天中午起,雨湖区交通运输局(区治超办)联合市路政处流动大队、雨湖区交警大队特勤中队,在北二环、潭锰路地段开展联合治超行动,共查扣6台超限超载运输车辆:赣c3j668车93.4吨、湘af0923车4轴67.8吨、湘af0362车4轴6...
发布时间:2019-12-18
典型案例
在经过了与用户的沟通解释后,得到投诉人的理解,并帮助该用户在中环水务预留下联系方式,用户表示满意。双拥南路电气传动前dn1000管道抢修也于2019年3月13日晚9点顺利完成,恢复正常供水。工作感悟对于计划内的管道抢修,除了提前做好现场勘查和施工方案,做到安全施工,效率施工外;
发布时间:2019-03-14
处理过程:收悉市民反映的情况后,湘潭城发集团下属子公司城建投公司工程部立即派人现场查勘,发现该处位置已覆盖钢板,并进行了临时加固处理。由于钢板易移动,且该路段车辆较多,时间久后造成钢板移位。5月14日城建投公司工程部迅速安排施工人员对该涵洞排水沟进行了工字钢加固处理,替代原钢板覆盖,及时消除了安全隐...
发布时间:2019-09-26
典型案例
【处理过程】2020年1月26日大年初二,湘潭中环水务供水服务热线接到市长热线工单后,立即与用户沟通,并通知闸门班现场查看,经过检查此处主控阀门正常,随即听漏队立即前往现场听漏,确定属于南盘岭拍卖公司前供水管道漏水泄压导致。管网维护中心立即组织抢修人员,赶往现场抢修。仅用半天时间就恢复了供水,修复完...
发布时间:2020-02-25
市长信箱
发布时间:2020-10-28
发布时间:2020-02-05
每月通报
为此,该局主动与市长公开电话办联系,建立了有线电视服务投诉快速反应机制,指定网络监管中心主任作为联络员,手机保持24小时开通,市长公开电话接到群众投诉后,立即向联络员电话交办,由联络员直接指挥一线工作人员处理,直至用户满意后,再向市长公开电话办反馈办理结果,这样,通过减少中间环节,使用户反映的问题能...
发布时间:2008-09-28
典型案例
目前新系统运行基本正常,但根据各二级网络单位反映,在使用新系统过程中还是发现了不少问题,主要包括拨打缺少短信提醒、工单保存、来电弹窗提醒等功能,并且在页面设置、处理流程、后台统计、席间交流等细节上还有待进一步优化和完善。【处理过程】针对这种情况,市长热线管理办公室于8月16上午组织湘潭县、岳塘区、高...
发布时间:2016-09-23
市长信箱
发布时间:2017-12-21
市长信箱
发布时间:2018-04-18
湘潭市人民政府