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在线访谈
湘潭市住建局党委书记、局长吴纯杰就落实党风廉政建设做客在线
游志华局长1月28日上午就落实“两个责任”做客在线
1.我市在深化医药卫生体制综合改革，推进健康湘潭建设方面取得的成效；2.湘潭市深化医药卫生体制综合改革的基本思路；3.湘潭市深化医疗医药卫生体制综合改革的总体目标；4.湘潭市深化医疗医药卫生体制综合改革的主要任务；5.“十三五”医药卫生体制改革将面临的机遇与挑战；6.下一步有什么计划和设想。;
中共湘潭县委书记谢振华就落实党风廉政建设“两个责任”做客在线
典型案例
【基本情况】魏女士反映其是失独家庭，每年按照政策可享受一定的失独补贴，补贴发放至指定银行卡账户上。现因市民流水较少银行不仅冻结账户且拒绝解冻，故来电求助，希望协调更换指定银行。
发布时间：2022-04-28
中共岳塘区委常委、纪委书记黄建文就落实党风廉政建设“两个责任”做客在线访谈
湘潭市人民政府党组成员、副巡视员陶新水做客湖南省政府门户网站”在线访谈“栏目
按时办结率99.49%，在线办结率65.24%，回访率100%，转办工单回访满意率91.82%。近半年以来的办理情况见图2。图2：近半年热线工单办理情况3.诉求分类情况工单按诉求类型分类如下：咨询类11574件，占总量的44.23%；求助类8885件，占总量的33.95%；
发布时间：2025-12-24
1.接听情况8月份，我市12345热线共接听群众来电30730通，接通率98.62%，近半年以来的接通情况见图1。图1：近半年热线来电接通情况2.办理情况受理各类有效工单共计30895件，其中，在线直接答复21521件，转办工单9374件；按时办结率99.17%，在线办结率69.66%，回访率100...
发布时间：2025-09-28
1.接听情况9月份，我市12345热线共接听群众来电32874通，接通率98.75%，近半年以来的接通情况见图1。图1：近半年热线来电接通情况2.办理情况受理各类有效工单共计32859件，其中，在线直接答复21835件，转办工单11024件；按时办结率99.45%，在线办结率66.45%，回访率10...
发布时间：2025-11-03
