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市长信箱
发布时间：2021-12-16
市长信箱
发布时间：2017-07-03
在线访谈
为贯彻落实国务院《优化营商环境条例》、省委省政府《湖南省优化经济发展环境规定》、市委市政府《湘潭市优化营商环境28条措施》，今年4月份以来，湘潭高新区在全区范围内开展“营商环境优化年”活动，倾力打造全市效率最高、服务最优园区。
典型案例
【基本情况】市民张女士来电反映即将分娩，但网上申办的准生证未显示办理，希望尽快办理准生证。【处理过程】接到热线交办工单后，湘潭经开区第一时间与所属街道办事处联系，说明特殊情况，按程序于当天办理好准生证。市民对处理结果表示非常满意。【工作感悟】了解群众诉求，及时纾困解难，提高办事效率，才能赢得群众好...
发布时间：2023-05-29
在线访谈
2023年5月6日，《湘潭市“亩产论英雄”促进园区高质量发展实施方案》出台，提出要全面推进园区“亩产论英雄”，建立健全正向激励和反向倒逼机制，优化资源要素配置，推动园区发展质量变革、效率变革、动力变革。
典型案例
【处理过程】收到工单后，韶山市城管执法局立即安排市政维护人员对现场故障进行查看，原因为冰冻树枝掉落压断路灯线路导致线路短路烧毁。维修人员对烧坏线路进行机械维修，更换路灯线路及破损路灯。市民对处置效率和处理结果给予非常满意的评价。
发布时间：2024-02-29
典型案例
市民对处理结果表示满意。【工作感悟】联合整治效率高，严格落实责任，坚决做到飞线充电发现一处、整改一处，确保电动车使用安全。
发布时间：2022-09-27
典型案例
【基本情况】周先生来电反映：湘潭县乌石镇岳冲桥村因天气干旱，导致农田干枯，希望相关部门解决农田无水灌溉问题。【处理过程】接到热线交办工单后，湘潭县乌石镇人民政府立即责令镇农业综合服务中心工作人员前往岳冲桥村实地查看，核实情况后，召开现场抗旱会议，研究灌溉事宜。
发布时间：2023-09-28
典型案例
【处理过程】岳塘区红旗社区接到热线交办单后，第一时间赶到现场查看情况，并在断裂的大树周边设立警戒线，随后联系辖区志愿者将断裂树枝移走，并对现场进行了清扫。市民对处理结果表示非常满意。【工作感悟】岳塘区红旗社区急居民所急，接到投诉后立即开展相关工作，办事效率和处理结果得到了居民的肯定。
发布时间：2021-12-09
典型案例
【处理过程】接到市长热线转来的交办件后，我中心高度重视，第一时间安排了人行道清洗车前往市民反映的地方，并对该污染地段进行撒碱、高压冲洗。【工作感悟】自承办区长热线以来，我中心热线的处置从接到投诉到事件处置完成时间短，效率高,不反弹，及时保障了居民的正常生活环境，得到了群众的高度赞扬和一致认可。
发布时间：2019-11-18
