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典型案例
【处理过程】针对市民反映的情况,湘潭经开区财政局经与银行沟通,确认市民的银行卡可以正常使用,同时将不能随意更换指定银行的情况与市民进行详细解释。魏女士对处理情况表示满意。【工作感悟】妥善处理,高效沟通,切实解决市民反映的情况,让每一位投诉人的诉求得到妥善满意的解决。
发布时间:2022-04-28
市长信箱
发布时间:2020-06-03
市长信箱
发布时间:2020-01-13
市长信箱
发布时间:2017-05-25
每月通报
本月处理得较好的投诉个案主要有:1.城市管理方面。市民反映雨湖区观湘门老湘潭县人民医院围墙倒塌,影响居民出行,存在安全隐患。4月29日市长热线交雨湖区人民政府办理。雨湖区安监站、城管办、泗洲庵社区工作人员立即到现场进行勘察。经查,由于4月28日晚上大雨导致该围墙部分倒塌。为排除安全隐患,街道迅速组织...
发布时间:2019-05-28
市长信箱
发布时间:2017-04-21
市长信箱
发布时间:2018-06-15
每月通报
8月26日市长热线交办市人社局办理。接到市长热线交办后,我局工作人员于当日上午联系了付女士,并就市民咨询的社保卡挂失办理的问题给予详细的解释。我局根据市民反映的实际情况和需求,与农业银行进行沟通、协调,付女士于8月28日下午在银行重新办理了社保卡,解决了市民的困扰,市民对处理结果非常满意。
发布时间:2019-09-23
今年以来,在市委、市政府的正确领导下,湘潭市市场监督管理局严格落实食品安全“四个最严”要求,全力推进食品安全“两个责任”机制落地落实,持续深入实施食品安全放心工程建设,全市全年未发生较大及以上食品安全事故,食品安全评价性抽检合格率达98%以上,食品安全形势稳中向好,切实提升群众满意度和安全感。
典型案例
市民对处理结果非常满意。【工作感悟】始终坚持以“为人民为中心”的发展理念,群众利益无小事,任何一件事都需要我们站在群众的立场上将心比心,做好调查核实,以解决群众的诉求为最终目的。
发布时间:2022-06-30
湘潭市人民政府