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典型案例
双拥南路电气传动前dn1000管道抢修也于2019年3月13日晚9点顺利完成,恢复正常供水。工作感悟对于计划内的管道抢修,除了提前做好现场勘查和施工方案,做到安全施工,效率施工外;还需考虑到因管道抢修停水给用户生活带来不便之处,提早通过相关渠道发送停水信息,及时通知用户做好储水准备,降低用户损失。
发布时间:2019-03-14
典型案例
【处理过程】2020年1月26日大年初二,湘潭中环水务供水服务热线接到市长热线工单后,立即与用户沟通,并通知闸门班现场查看,经过检查此处主控阀门正常,随即听漏队立即前往现场听漏,确定属于南盘岭拍卖公司前供水管道漏水泄压导致。管网维护中心立即组织抢修人员,赶往现场抢修。仅用半天时间就恢复了供水,修复完...
发布时间:2020-02-25
1.我市在深化医药卫生体制综合改革,推进健康湘潭建设方面取得的成效;2.湘潭市深化医药卫生体制综合改革的基本思路;3.湘潭市深化医疗医药卫生体制综合改革的总体目标;4.湘潭市深化医疗医药卫生体制综合改革的主要任务;5.“十三五”医药卫生体制改革将面临的机遇与挑战;6.下一步有什么计划和设想。;
发布时间:2017-01-05
市长信箱
发布时间:2021-12-16
在线访谈
2023年以来,湘潭市司法局紧紧围绕市委、市政府中心工作,充分发挥法治固根本、稳预期、利长远作用,积极践行“法治是最好的营商环境”理念,深入推进优化营商环境“一号工程”,坚持以常态化法治服务“暖企”、精准化法制审核“助企”、优质化法治体检“帮企”、多元化法治手段“护企”,为持续优化营商环境、推动全市...
发布时间:2017-06-12
发布时间:2018-07-30
典型案例
中环水务也立即将检测结果反映给投诉人,得到用户的理解。工作感悟水质安全问题是用水之根本,让用户安心,放心地使用自来水是供水企业的首要职责。对于来自水质方面的问题,应该高度重视,立即进行现场采样查看,检测结果应当及时反映给住户。全部过程公开透明,对于用户不理解的地方,耐心解释,让用户放心满意。
发布时间:2017-12-14
每月通报
为此,该局主动与市长公开电话办联系,建立了有线电视服务投诉快速反应机制,指定网络监管中心主任作为联络员,手机保持24小时开通,市长公开电话接到群众投诉后,立即向联络员电话交办,由联络员直接指挥一线工作人员处理,直至用户满意后,再向市长公开电话办反馈办理结果,这样,通过减少中间环节,使用户反映的问题能...
发布时间:2008-09-28
湘潭市人民政府