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市长信箱
发布时间：2021-01-26
工作感悟新课改、高考改革等教育改革工作，特别是需要收费的项目，事关广大学生和家庭的切身利益，涉及面广，一直受到人民群众高度关注，学校和教育行政主管部门切忌简单、强制部署，应该通过“家校通”、家长会、家访等形式做好广泛的、深入的宣传，将上级文件精神传达到位，以免产生误解。
发布时间：2017-12-04
并及时组织人员到现场进行勘察，同时结合指挥中心视频监控对书院西路（友谊广场—岳塘路口）交通组织优化方案实施后的交通现状予以综合分析。经现场勘察和分析，岳塘区书院西路（友谊广场—岳塘路口）现在的通行效率及交通秩序大为改观。交警支队工作人员热情细致地向当事人进行回复，当事人表示非常满意。
发布时间：2018-01-13
典型案例
处理过程接到市民反映的情况后，我街道学卫社区工作人员立即联系市住建局质监科工人员到现场进行查看，并组织业委会、物业、业主代表、门店业主现场协调处置；因门店房屋是框架式结构，位置是裙楼，装修门店内部未影响房屋主体，可以施工。但必须正规合理施工，破坏的楼道要予以恢复。
发布时间：2019-02-11
典型案例
基本情况市民来电反映在长途汽车站通过手机app网上购票，在购票过程中，工作人员服务未及时到位，导致谢先生在手机操作过程中购买了保险，遂造成投诉。处理过程问清缘由后，长途汽车站向谢先生作出解释，今后车站将会加强工作人员的服务意识，努力提高服务质量，提升旅客群众对车站的满意度。同时车站对各网站提出整改建...
发布时间：2019-03-22
典型案例
因为该路段近期审批了渣土运输，故存在道路上有泥土的情况，综合执法局也就该情况与渣土运输公司联系，要求对马路进行清扫，并做好车辆进出清洗，避免带泥上路污染路面的情况再次发生。工作感悟提高办事效率，及时处理市民反映的情况，做好沟通解释，获得市民对工作的认可和满意。
发布时间：2018-10-11
市长热线轮播图
因为该路段近期审批了渣土运输，故存在道路上有泥土的情况，综合执法局也就该情况与渣土运输公司联系，要求对马路进行清扫，并做好车辆进出清洗，避免带泥上路污染路面的情况再次发生。工作感悟：提高办事效率，及时处理市民反映的情况，做好沟通解释，获得市民对工作的认可和满意。
发布时间：2018-10-11
典型案例
基本情况市民杨先生投诉沿江风光带河东三桥往岳塘区政府方向路段路面损坏严重，市民出行不便，建议尽快将该路段修复。处理过程收到信息后，湘潭城发集团立即安排施工单位对损坏严重的部位进行了钢板铺设，并安排施工人员每天巡查，发现钢板移位时马上复位，以确保过往车辆的行车安全。同时，安排施工单位制订修补方案，待天...
发布时间：2018-12-21
市长热线轮播图
市民杨先生投诉沿江风光带河东三桥往岳塘区政府方向路段路面损坏严重，市民出行不便，建议尽快将该路段修复。处理过程：收到信息后，湘潭城发集团立即安排施工单位对损坏严重的部位进行了钢板铺设，并安排施工人员每天巡查，发现钢板移位时马上复位，以确保过往车辆的行车安全。同时，安排施工单位制订修补方案，待天气晴好...
发布时间：2018-12-21
市长热线轮播图
处理过程：针对市民反映的情况，九华经开区园区公用事业局公共自行车相关负责人当日及时与当事人取得联系，告知市民现在莲城大道上因之前提质改造修路造成的线路故障，早已安排工程部进行修复，现都可以正常使用。冯女士对此表示满意，并感谢工作人员的及时解疑。
发布时间：2018-09-19
