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典型案例
【处理过程】接到热线交办工单后，湘潭经开区和平街道科大社区联合消防救援大队、建设局、小区物业等单位对辖区各小区的飞线充电问题进行集中整治，并引导车主将电动车停至小区电动车棚内规范充电。市民对处理结果表示满意。
发布时间：2022-09-27
【处理过程】接到区长热线转来的交办件后，宝庆路社区工作人员立即与物业公司进行沟通，整个沁园小区准备近期开展一次飞线充电的大整治行动。前期将张贴限期自行拆除通知，然后物业公司联合社区、街道安监站、派出所进行强制拆除。投诉人谢小姐对此处理结果表示满意。
发布时间：2019-11-18
市长信箱
发布时间：2018-06-15
市长信箱
发布时间：2022-05-05
市长信箱
发布时间：2018-11-07
典型案例
为切实做好市政设施的投诉工作，我处主动作为，多措并举，在两方面下功夫，一是重效率。要求工作技术人员在规定时间内到现场勘查，及时了解问题并提出处理意见。二是常回访。及时对投诉案件进行回访，跟踪相关责任单位整改结果，确保群众的合法权益得到保障。
发布时间：2019-11-18
市长信箱
发布时间：2021-07-30
典型案例
1.按公示收满5个月费用的幼儿园，必须据实退费，退费金额包括保教费、伙食费。2.如果家长要求延时上课、不退费的可以继续上满3周，上课时间、幼儿人数、安全预案实行报备制度，并不再另行收取费用。3.各园7月15日之前上交相应名册，不管是退费还是延时退园，必须报备中心校，不得随意更改。
发布时间：2018-07-20
市长信箱
发布时间：2021-12-01
市长信箱
发布时间：2018-01-25
