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  • 投诉居住的下摄司东园村小区停水是因双拥南路电气传动前dn1000管突发漏水,进行的抢修停水,且中环水务在抢修作开始的前一天就通过短信平台,媒体通知相关沿线用户,做好储水准备。投诉因为没有及时在中环水务留下正确的联系方式,致误会。在经过了与用户的沟通解释后,得到投诉的理解,并帮助该用户在中...
    发布时间:2019-03-14
  • 【处理过程】2020年1月26日大年初二,湘潭中环水务供水服务热线接到市长热线单后,立即与用户沟通,并通知闸门班现场查看,经过检查此处主控阀门正常,随即听漏队立即前往现场听漏,确属于南盘岭拍卖公司前供水管漏水泄压致。管网维护中心立即组织抢修员,赶往现场抢修。仅半天时间就恢复了供水,修复完...
    发布时间:2020-02-25
  • 一方面公司安排员每日前往投诉居住,打开消防栓进行排水和管冲洗作,解决用户的燃眉之急;另一方面,公司领组织改管作,制方案,将裸露在外的管进行下沉和改管,从源头解决问题。22日下午,公司水质监测站的员前往现场采样,经检测投诉家中自来水游离余氯检测值为0.40mg/l,并采样...
    发布时间:2020-07-22
  • 发布时间:2017-10-27
  • 发布时间:2017-12-21
  • 发布时间:2021-11-11
  • 发布时间:2019-04-04
  • 发布时间:2020-12-09
  • 发布时间:2017-06-12
  • 发布时间:2019-01-11