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典型案例
【基本情况】市民来电反映雨湖区莲城大道与护潭路路口天元广场红绿灯斑马线等待线位置地面多处有洞,不断往外冒水,希望相关部门尽快处理,消除隐患。【处理过程】接到诉求后,中环水务公司抢修大队立即前往现场,通过打孔定位,查找漏水点,随即设置围挡、发布通知、停水抢修。经过连夜作战,于8日凌晨4点完成抢修工作。
发布时间:2022-11-09
发布时间:2020-02-05
发布时间:2017-02-04
典型案例
【基本情况】市民张女士来电反映即将分娩,但网上申办的准生证未显示办理,希望尽快办理准生证。【处理过程】接到热线交办工单后,湘潭经开区第一时间与所属街道办事处联系,说明特殊情况,按程序于当天办理好准生证。市民对处理结果表示非常满意。【工作感悟】了解群众诉求,及时纾困解难,提高办事效率,才能赢得群众好...
发布时间:2023-05-29
发布时间:2021-11-11
典型案例
了解情况后,社区工作人员帮助小区业委会在小区门口及业主微信群发放通知征求所有业主意见,并召开小区业主代表会议进行讨论,在会上就业务公司及收费达成一致意见。来电人非常满意。【工作感悟】岳塘区五里堆街道争分夺秒解决居民生活中遇到的烦心事、难题事,竭尽全力解决居民合理诉求,做到件件有回音、事事有着落。
发布时间:2022-03-29
市长信箱
发布时间:2018-06-15
市长信箱
发布时间:2019-01-11
市长信箱
发布时间:2018-08-16
市长信箱
发布时间:2018-07-04
湘潭市人民政府