湘潭市搜索

市长信箱

发布时间：2018-12-05

典型案例

【处理过程】接到诉求后，中环水务公司抢修大队立即前往现场，通过打孔定位，查找漏水点，随即设置围挡、发布通知、停水抢修。经过连夜作战，于8日凌晨4点完成抢修工作。市民对处理结果表示非常满意。【工作感悟】供水管网是城市的“生命线”，如果说管线维修员负责“治病疗伤”，那听漏员则负责“听诊把脉”。

发布时间：2022-11-09

市长信箱

发布时间：2017-02-04

典型案例

【基本情况】刘先生反映雨湖区十六总白马湖路旁一颗樟树树枝被大雪压断垂落，因附近行人较多，存在安全隐患。【处理过程】接到热线交办工单后，区城管执法人员立即前往现场核实查看，随后安排施工人员对倒塌树枝进行砍伐修剪，排除了安全隐患。刘先生对处理情况表示非常满意。

发布时间：2022-04-28

典型案例

同时，街道和社区迅速组织施工队，维修整改该墙面并做好了现场清理工作。市民对处理情况表示非常满意。【工作感悟】新围墙取代了原先危险的围墙，给周边居民和过往行人创造了安全的出行环境，消除了安全隐患，真正做到了为居民群众办实事、解难事、做好事。

发布时间：2023-01-18

典型案例

【工作感悟】自承办市长热线、信箱办件以来，我处领导高度重视市长公开电话办理工作，始终坚持“群众满意”的工作定位，真正为民办实事、求实效、解民忧。为切实做好市政设施的投诉工作，我处主动作为，多措并举，在两方面下功夫，一是重效率。要求工作技术人员在规定时间内到现场勘查，及时了解问题并提出处理意见。

发布时间：2019-11-18

典型案例

【基本情况】市民来电反映岳塘区红旗路井水饭店旁倒下一棵大树，存在安全隐患，希望相关部门尽快将树移走。【处理过程】岳塘区红旗社区接到热线交办单后，第一时间赶到现场查看情况，并在断裂的大树周边设立警戒线，随后联系辖区志愿者将断裂树枝移走，并对现场进行了清扫。市民对处理结果表示非常满意。

发布时间：2021-12-09

典型案例

同时社区工作人员到现场向周边居民了解情况。经走访了解，该处的南瓜藤是与红霞巷一墙之隔的电焊条厂宿舍内发芽蔓延到红星巷来的，了解情况后，社区工作人马上请专人将高空的南瓜藤清理完毕，同时也将附近的其他南瓜藤进行清理，解决了该处的安全隐患。投入也对社区处理该投诉的方法表示非常满意。

发布时间：2018-08-05

典型案例

经查发现确有安全隐患后，与该公司负责人进行了现场沟通，要求对安全生产工作加强统一协调管理，并提出了4项具体的整改要求。9月5日，该公司已按要求整改到位，并将整改结果告知了市民，市民对处理结果表示非常满意，感谢政府为群众排除隐患。【工作感悟】群众事无小事，民有所呼，必有所应。

发布时间：2023-10-30

典型案例

【基本情况】市民周女士来电反映湘潭经开区赤马路路段多个井盖松动，影响过往车辆及行人出行。【处理过程】收到市民求助后，湘潭经开区建设局安排市政工人到现场进行核实，经核实，当事人反映的情况属实，市政工人立即更换井盖橡胶圈，并在井盖外围用材料进行填充，确保井盖保持稳定平衡，从而消除噪音。

发布时间：2023-07-17