湘潭市人民政府- 按相关度排序
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典型案例
【工作感悟】投诉处理工作就是做思想工作，做思想工作不能激化矛盾。所以我们的工作人员在处理投诉工作时必须以投诉人能够接受的方式来解释说明政策法规。有些投诉人一开始并不了解职能部门的工作职责范围，只有通过耐心的解释、细致的解说才能让投诉人理解投诉事件的性质进而找到解决的正确途径。
发布时间：2019-11-18
发布时间：2019-01-11
市长信箱
发布时间：2022-05-05
                         
发布时间：2022-09-13
                         
发布时间：2022-08-15
市长信箱
发布时间：2017-10-27
               图2：近半年热线工单办理情况3.热点事项情况十大热点事项：消费维权2253件、社会保险1906件、工商管理1204件、通...
发布时间：2025-06-26
发布时间：2024-06-05
每月通报
市政务中心抽调了工作人员，增强市长公开电话接听、解释和处理群众投诉的力度，一方面向市民做了耐心解释，另一方面按照急事急办的原则，及时向相关单位交办投诉情况，让群众反映的问题能得到尽快落实，争取群众满意。同时及时向领导汇报抗冰救灾的最新动态和出现的新情况、新问题，发挥服务领导决策的作用。
发布时间：2008-02-13
市长信箱
发布时间：2019-04-04
