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  • 【处理过程】针对市民反映的情况,湘潭经开区财政局经与银行沟通,确认市民的银行卡可以常使用,同时将不能随意更换指银行的情况与市民进行详细解释。魏女士对处理情况表示满意。【作感悟】妥善处理,高效沟通,切实解决市民反映的情况,让每一投诉的诉求得到妥善满意的解决。
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