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典型案例
【基本情况】网民楚先生反映其在拼多多平台上购买了湘乡市东郊乡某家具品牌实木床一张，收到货后发现存在床板开裂等质量问题，多次协商未果。故来电求助。【处理过程】接到群众诉求后，湘乡市市场监督管理局高度重视，执法人员及时和家具店负责人联系了解情况，经过工作人员的协调，店家同意退货退款并承担运费，楚先生表示...
发布时间：2021-04-20
湘潭市人民政府党组成员、副巡视员陶新水做客湖南省政府门户网站”在线访谈“栏目
典型案例
投诉人居住的下摄司东园村小区停水是因双拥南路电气传动前dn1000管道突发漏水，进行的抢修停水，且中环水务在抢修工作开始的前一天就通过短信平台，媒体通知相关沿线用户，做好储水准备。投诉人因为没有及时在中环水务留下正确的联系方式，导致误会。在经过了与用户的沟通解释后，得到投诉人的理解，并帮助该用户在中...
发布时间：2019-03-14
在线访谈
湘潭市住建局党委书记、局长吴纯杰就落实党风廉政建设做客在线
2021年5月6日9时，市水利局局长刘大平就“强化最严格水资源管理建设节水型社会”做客湘潭市政府门户网站在线访谈，敬请关注。
发布时间：2021-05-03
2021年10月29日9时，市司法局局长黄铁华就“全面推进法治建设，聚力服务社会主义现代化新湘潭建设”做客湘潭市政府门户网站在线访谈，敬请关注。
发布时间：2021-10-25
2020年10月16日9时，湘潭市住建局党委书记、局长陈荣就“探索旧改新路打造宜居家园”做客湘潭市政府门户网站在线访谈，敬请关注。
发布时间：2020-10-12
游志华局长1月28日上午就落实“两个责任”做客在线
2021年5月26日9时，市林业局党组书记、局长朱又红就“构筑生态安全屏障推动林业高质量发展”做客湘潭市政府门户网站在线访谈，敬请关注。
发布时间：2021-05-21
典型案例
【处理过程】2020年1月26日大年初二，湘潭中环水务供水服务热线接到市长热线工单后，立即与用户沟通，并通知闸门班现场查看，经过检查此处主控阀门正常，随即听漏队立即前往现场听漏，确定属于南盘岭拍卖公司前供水管道漏水泄压导致。管网维护中心立即组织抢修人员，赶往现场抢修。仅用半天时间就恢复了供水，修复完...
发布时间：2020-02-25
