湘潭市人民政府- 按相关度排序
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典型案例
标题一：滴滴打车有风险市民出行需谨慎内容一：【基本情况】6月18日中午12点多钟，市民x女士通过市长热线反映在湘潭职业技术学院拦截了辆滴滴打车的私家车，打了58224925进行投诉，工作人员称已经有执法大队过去了，但是一个小时了还没看到人。故此投诉。【处理过程】接到市长热线交办单后，市交通运输局市长...
发布时间：2016-09-23
热线简介
先后获得“巾帼建功先进集体”、“地方敢闯先进典型”、“政务热线服务群众优秀单位”等多项荣誉。下一步，将立足更高起点，聚焦更高水平，进一步提高热线工作水平，真正把这项民生工程办成群众满意的民心工程，为打造“价值莲城”政务服务品牌增劲助力。
发布时间：2025-06-04
典型案例
通过现场勘察，城发集团发现此处的铁桩设置确实导致轮椅不能通行，立即组织施工人员将该处整改到位，得到了投诉群众的理解和支持。工作感悟城发集团负责的精美湘潭项目很多，可能存在部分城市基础设施建设项目对没有充分考虑到伤残人士和老年人士出行的影响。
发布时间：2017-08-18
典型案例
标题二：岳塘区政府为老百姓解决“出行难”问题内容二：2016年3月23日，岳塘区政府收到来自市长热线的交办单，称三角坪社区汽运小区地面塌陷，对车辆居民出行造成不便。获悉这一投诉后，雨湖区政府立即责成区城建局负责，与投诉人联系了解其具体诉求，并组织专业人员对现场查勘。经查，三角坪社区汽运小区属于破产企...
发布时间：2016-09-23
典型案例
【处理过程】接到市长热线交办后，高新区办公室工作人员立即将该事项经分管领导批示转办至区公用事业管理和综合执法局（以下简称“区执法局”）。区执法局相关工作人员立即安排专业人员进行检修，通过检查，发现路灯不亮是因为线路问题，12月28日晚，该处路灯恢复正常照明。市民认为高新区在元旦节前抢工检修，办事效率...
发布时间：2017-01-16
典型案例
【处理过程】接到市长热线交办单后，市交通运输局市长热线办理工作人员立即将此事件流转给市道路运输管理处及市公汽公司处理。市公汽公司经过调查落实，当天x女士的孩子乘坐的是14-08号晚班车。在进入科大路口时，由于车上乘客非常多，天气下着大雨，驾驶员为了安全靠边，没有在指定停靠点停车，而是在转弯后向前行驶...
发布时间：2016-09-23
典型案例
标题一：加强话务前台培训，提高热线服务质量内容一：2017年4月28日，为进一步提高市长热线话务前台业务水平，向市民提供优质高效的热线服务，市长热线管理办公室在110接警指挥中心开展了一次全体“12345”话务员业务培训。会上，热线办对前段时间热线话务情况进行了点评，肯定了话务员的辛勤劳动和工作成效...
发布时间：2017-04-28
每月通报
从建设路口最近早晚高峰情况来看，没有出现严重堵车的情况，路口的通行情况从无序的拥堵变为有序的通行。3.环境卫生问题。市民反映雨湖区火车站社区湘天宾馆旁的密闭式垃圾桶未及时清理。接到市长热线交办后，雨湖区环卫所经过现场查勘询问当地居民了解到：火车站社区正在进行外围环境装修，在摆放箱...
发布时间：2019-01-15
典型案例
今后，我们仍将继续一步一个脚印干工作，一心一意为人民服务。标题二：精美湘潭期间修路忙市长热线沟通获理解内容二：【基本情况】10月8日下午3点多钟，市民x女士通过市长热线反映在九华红星美凯龙门口位置，因为修路导致公交车不能停靠公交站，市民出行很不便利，存在安全隐患。【处理过程】接到市长热线交办单后，市...
发布时间：2016-10-14
典型案例
从接到投诉到事件处理完成，时间短，及时保障了居民的正常生产生活，得到了群众的高度赞扬，有力提升了政府公信力。标题三：公交卫生健康出行内容三：【基本情况】5月27日上午，市民x女士通过市长热线反映汽车东站北的公交站牌和候车亭的座位很脏，有泥巴，建议每天...
发布时间：2016-09-23
