湘潭市人民政府- 按相关度排序
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典型案例
标题一：高效处置点亮路灯内容一：【基本情况】2016年9月27日，市民向市长热线反映：砂子岭湘衡路韩府大酒店附近有一个路灯经常不亮，造成附近市民出行不便，望相关部门尽快处理好。【处理过程】接到市长热线交办工单后，湘潭市城管局信息监督指挥中心立即将投诉信息转派市灯饰处。灯饰处工作人员第一时间赶到现场勘...
发布时间：2016-10-14
典型案例
检查组一边与投诉人汪先生联系，一边向停车场主要负责人了解情况。由于投诉人汪先生电话处于占线状态，通过多种方式多次联系无果后，我委及时将此情况汇报给市长热线办。市长热线办立即通过短信方式与汪先生取得联系，告知相关情况。汪先生在收到信息后，与在停车场等候多时的检查组会合。检查组在了解双方的实际情况后，根...
发布时间：2016-09-23
典型案例
标题二：齐抓共管，稳定社会治安秩序内容二：【基本情况】2017年4月22日，市民来电反映：韶山市清溪镇金海商业街存在嫖娼现象且非常严重，拨打韶山110，民警到现场并未进行调查处理，请相关部门处理。【处理过程】接到市长热线交办工单后，韶山市政府高度重视，立即通知韶山市公安局落实处理。公安局接到市长热线...
发布时间：2017-05-12
每月通报
会议总结点评了8月初并轨以来市长热线话务前台的工作情况，重点指出了信息录入不全、工单错派、超期退单、未及时回访等存在的问题，并提出了增加人员配备、调整工作分工、改变运行模式、加强学习培训等整改措施。中心主任张奕指出：“12345”市民服务热线社会求助平台是畅通群众诉求的一个重要渠道，也是打造服务型政...
发布时间：2016-10-11
典型案例
【处理过程】接到市长热线交办后，我镇高度重视，迅速组织相关人员对此事进行调查，根据调查了解，周先生反应的事情与实际情况不符合，我镇执法中队对每台中巴车所收的800元/年为清洁保洁费用，我镇的收费标准是根据《湖南省服务价格管理条例》、《湖南省服务价格登记管理办法》与湘潭县物价局发布的潭价发【2010】...
发布时间：2017-01-16
每月通报
从建设路口最近早晚高峰情况来看，没有出现严重堵车的情况，路口的通行情况从无序的拥堵变为有序的通行。3.环境卫生问题。市民反映雨湖区火车站社区湘天宾馆旁的密闭式垃圾桶未及时清理。接到市长热线交办后，雨湖区环卫所经过现场查勘询问当地居民了解到：火车站社区正在进行外围环境装修，在摆放箱...
发布时间：2019-01-15
典型案例
【处理过程】接到“市长热线”交办工单后，湘潭市城市管理和行政执法局信息监督指挥中心立即将投诉信息转派至市园林局。收到投诉信息后，市园林局即派分管该公园工作的负责人前往调查处理。滴水湖公园沿湖周围分为有栏杆区域和无栏杆区域（即现在的亲水区域），设有栏杆的区域湖水较深，所以当初建设时就设置了栏杆，市民所...
发布时间：2017-04-28
典型案例
社区为减轻蚊虫及小环境污染，在垃圾附近投放灭蚊药和灭鼠药，并将积极与湘潭宾馆建设方联系，进行沟通、协商，希望其尽快处理好建设中产生的各类垃圾，做好周边环境卫生工作。工作感悟鲁班殿社区是位于雨湖区的老旧城区内，公共设施老化，居民对于政府的相关工作要求严、标准高，市长热线办件较多。
发布时间：2018-05-15
市长热线轮播图
社区为减轻蚊虫及小环境污染，在垃圾附近投放灭蚊药和灭鼠药，并将积极与湘潭宾馆建设方联系，进行沟通、协商，希望其尽快处理好建设中产生的各类垃圾，做好周边环境卫生工作。工作感悟：鲁班殿社区是位于雨湖区的老旧城区内，公共设施老化，居民对于政府的相关工作要求严、标准高，市长热线办件较多。
发布时间：2018-05-15
网上交办的投诉涉及城市管理86件次，环境保护72件次，社会治安管理69件次，基础设施68件次，水电气讯42件次，交通运输26件次，房产国土14件次，文化教育14件次，民政社保8件次，三农问题件4次，其他投诉和求助3件次。市长信箱办理情况。本月市政府门户网站市长信箱共收到群众网上来信113件，其中受理...
发布时间：2016-05-23
