湘潭市人民政府- 按相关度排序
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典型案例
【处理过程】接到市长热线交办件后，湘潭市公安局交警支队岳塘大队迅速安排专人处理此事。通过当事人反映的情况与调查到的资料核实，发现确实是民警录错单，马上帮当事人处理此违章信息，并联系当事人表示歉意。【工作感悟】当事人通过市长热线反映的情况，是由于我大队民警工作上的不细致，给当事人带来了不便。我们将吸取...
发布时间：2016-09-23
每月通报
市长热线办对此高度重视，立即开展专项督办，经与多个部门联系，核实停水区域为响水乡沙塘村新塘组，诉求人在投诉时没有将地址表述清楚，经开区在没有和投诉人联系确认地址的情况下又直接将工单退回，导致延误工单办理。为尽快解决这一问题，市长热线办责成经开区赶赴现场协调处理，由电化集团负责保障每天4-6个小时的供...
发布时间：2016-10-11
处理过程接到市长热线交办后，高新区办公室工作人员立即转办至高新区城管执法部门。经过核实，高新区城管执法部门对于来电市民的合理建议予以采纳，并以最快的速度在最新改建的公交站台位置设置了双桶果皮箱，后续将根据实际情况在该路段上增设垃圾桶。市民认为高新区处理问题态度好，效率高，表示满意。
发布时间：2018-01-22
典型案例
近两年来，湘潭经开区共接收市长热线交办工单近400件，按期办结率100%，回访满意率达到90%以上。标题二：岳塘区政府为老百姓解决“出行难”问题内容二：2016年3月23日，岳塘区政府收到来自市长热线的交办单，称三角坪社区汽运小区地面塌陷，对车辆居民出行造成不便。获悉这一投诉后，雨湖区政府立即责成区...
发布时间：2016-09-23
典型案例
标题二：齐抓共管，稳定社会治安秩序内容二：【基本情况】2017年4月22日，市民来电反映：韶山市清溪镇金海商业街存在嫖娼现象且非常严重，拨打韶山110，民警到现场并未进行调查处理，请相关部门处理。【处理过程】接到市长热线交办工单后，韶山市政府高度重视，立即通知韶山市公安局落实处理。公安局接到市长热线...
发布时间：2017-05-12
典型案例
【处理过程】接到市长热线交办后，我镇高度重视，迅速组织相关人员对此事进行调查，根据调查了解，周先生反应的事情与实际情况不符合，我镇执法中队对每台中巴车所收的800元/年为清洁保洁费用，我镇的收费标准是根据《湖南省服务价格管理条例》、《湖南省服务价格登记管理办法》与湘潭县物价局发布的潭价发【2010】...
发布时间：2017-01-16
典型案例
工作感悟自承办市长热线办件以来，雨湖区环卫所热线事件的处置愈发高效有力、群众满意度得到了有效提升。从接到投诉到事件处理完成，时间短、速度快，及时有效保障了居民的正常生活，得到了群众的高度赞扬，有力提升了政府公信力。
发布时间：2018-01-21
典型案例
【处理过程】接到“市长热线”交办工单后，湘潭市城市管理和行政执法局信息监督指挥中心立即将投诉信息转派至市园林局。收到投诉信息后，市园林局即派分管该公园工作的负责人前往调查处理。滴水湖公园沿湖周围分为有栏杆区域和无栏杆区域（即现在的亲水区域），设有栏杆的区域湖水较深，所以当初建设时就设置了栏杆，市民所...
发布时间：2017-04-28
典型案例
自承办市长热线以来，银田镇认真聆听百姓的每一次呼声，群众满意度得到了有效提升。从接到投诉到事件处理完成，时间短，速度快，帮助解决群众实际困难，有效将矛盾纠纷化解在基层，得到了群众的高度认可与赞扬。
发布时间：2017-11-17
典型案例
灯饰处工作人员第一时间赶到现场勘查，迅速查明故障，当天将不亮的路灯维修好，恢复了功能照明。电话回访市民，市民表示满意。【工作感悟】对待每一条市长热线的工单，我们始终把群众的利益摆在第一位，把群众“满意不满意”作为衡量工作好坏的标准，认真处理每一条市民投诉。今后，我们仍将继续一步一个脚印干工作，一心一...
发布时间：2016-10-14
