湘潭市人民政府- 按相关度排序
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典型案例
【基本情况】网民楚先生反映其在拼多多平台上购买了湘乡市东郊乡某家具品牌实木床一张，收到货后发现存在床板开裂等质量问题，多次协商未果。故来电求助。【处理过程】接到群众诉求后，湘乡市市场监督管理局高度重视，执法人员及时和家具店负责人联系了解情况，经过工作人员的协调，店家同意退货退款并承担运费，楚先生表示...
发布时间：2021-04-20
典型案例
【处理过程】接到市长热线交办工单后，湘潭市城管信息监督指挥中心立即将投诉转至市灯饰处，经灯饰处抢修人员现场查勘，排除故障，纺织路路灯恢复了正常照明功能。信息中心电话回访市民，市民表示对我们的高效处置感到非常满意。
发布时间：2016-09-23
典型案例
经灯饰管理处抢修人员现场查勘，5月19日晚，路灯故障及时得到排除，地下通道内的路灯恢复了正常照明。城管信息中心电话回访市民，市民表示对各部门的高效处置非常满意。【工作感悟】对市长热线交办的每一条工单，我们的工作要求是及时派遣、及时处置；
发布时间：2016-09-23
典型案例
标题二：岳塘区政府为老百姓解决“出行难”问题内容二：2016年3月23日，岳塘区政府收到来自市长热线的交办单，称三角坪社区汽运小区地面塌陷，对车辆居民出行造成不便。获悉这一投诉后，雨湖区政府立即责成区城建局负责，与投诉人联系了解其具体诉求，并组织专业人员对现场查勘。经查，三角坪社区汽运小区属于破产企...
发布时间：2016-09-23
每月通报
市民反映雨湖区沁园小区电动车飞线充电的现象非常严重，存在极大的安全隐患。8月27日市长热线交办雨湖区人民政府办理。宝庆路社区工作人员立即与物业公司联系，为解决市民电动车充电的问题，物业公司在小区左侧的大坪修建了电动车专用停车充电位，但是极少有居民使用。通过前期的摸排走访，整个沁园小区一共发现56户有...
发布时间：2019-09-23
典型案例
【处理过程】接到市长热线交办单后，市交通运输局市长热线办理工作人员立即将此事件流转给市道路运输管理处及市公汽公司处理。市公汽公司经过调查落实，精美湘潭工程期间，因九华部分道路正在改造，施工方没有及时通知公汽公司，导致公司不能及时对公交停靠作出相应的调整。得知情况后，公司将马上通知线路驾驶员在保证安全...
发布时间：2016-10-14
典型案例
【处理过程】接到市长热线转来的交办件后，雨湖区城管局市容大队执法队员立即到达现场找到心连心百货店负责人告知他，私自装地锁侵犯了公共资源，违反了城市道路管理条例，负责人承若第二天中午之前将地锁拆除。整个处理过程时间短，市民齐齐称赞政府工作高效、给力。【工作感悟】自承办市长热线、信箱办件以来，我区热线、...
发布时间：2016-09-23
每月通报
5月28日市长热线交市住建局办理。接到热线工单后住建局立即安排防治施工科专业工作人员到现场查勘危害状况。经现场勘察，发现确实存在白蚁危害。经专业人员鉴定，危害的白蚁种类为土栖白蚁，主要危害林木、绿化、农作物、蛀蚀地下通讯设备，有时破坏房屋的木构件。技术人员根据现场环境以及白蚁危害种类和危害程度，制定...
发布时间：2019-06-24
每月通报
本月处理得较好的投诉个案主要有：1.城市管理类。市民反映岳塘区河东大道华融湘江银行对面有一井盖板缺失，存在安全隐患。市长热线交办中环水务公司，接到交办后，中环水务公司立即安排工作人员到现场查看。根据工作人员查看，此处缺失的为方形水表井盖。按照《湘潭市城市供水用水管理办法》之第二十条规定，方形水表井盖...
发布时间：2019-10-31
每月通报
本月处理得较好的投诉个案主要有：1.城市管理类。市民反映韶山东路福临大厦排水管道损坏导致积水，影响居民出行。6月23日市长热线交市住建局办理。接到市长热线交办后，市住建局立即安排工作人员赶到现场查勘，确认市民反映的情况基本属实。虽然该处下水道支管不属于住建局管辖，但住建局秉承着为民办实事的原则，立即...
发布时间：2019-08-23
