湘潭市人民政府- 按相关度排序
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投诉5898件，占19.25%；其他244件，占0.8%；建议109件，占0.36%。十大热点事项：社会保险2599件、消费维权2111件、工商管理1297件、通信管理951件、退休服务897件、劳动维权676件、治安管理611件、物业管理561件、居民医保533件、农村社保526件。见下图。二、事...
发布时间：2025-04-18
（三）网上渠道诉求办理情况2月份，12345热线平台受理网上渠道诉求共计604件，其中中国政府网涉湘留言4件、省长信箱网上诉求31件、市长信箱诉求71件、省级12345热线平台转派工单445件、“湘易办”超级服务端12345专区网民留言23件、市人民政府网微信公众号“线上1234...
发布时间：2025-03-17
图2：近半年热线工单办理情况3.热点事项情况十大热点事项：消费维权2253件、社会保险1906件、工商管理1204件、通...
发布时间：2025-06-26
（三）网上渠道诉求办理情况1月份，12345热线平台受理网上渠道诉求共计718件，其中国家政务服务平台3件、中国政府网涉湘留言12件、省长信箱网上诉求39件、市长信箱诉求62件、省级12345热线平台转派工单499件、“湘易办”超级服务端12345专区网民留言41件、市人民...
发布时间：2025-02-20
每月通报
2.社会保障类。市民反映其农业银行的社保卡芯片失效，无法领取退休工资，银行工作人员告知其需到人社局申请重新制卡，制卡时间太长需要6个月。8月26日市长热线交办市人社局办理。接到市长热线交办后，我局工作人员于当日上午联系了付女士，并就市民咨询的社保卡挂失办理的问题给予详细的解释。
发布时间：2019-09-23
建议类135件，占总量的1.31%；其他32件，占总量的0.31%。（二）从诉求类别来看本月12345热线工单按诉求类别分类排名前五的如下：1.劳动维权、社会保险、工资待遇、福利和劳动关系等人力资源和社会保障类工单1333件次，占全市总量的12.94%，环比下降1.48%。其中：劳动维权相关工单74...
发布时间：2021-03-29
其中：物业管理相关工单378件次，两项占比分别为2.25%和24.72%；住房保障相关工单253件次，两项占比分别为1.51%和16.55%。3.劳动维权（农民工工资）、各类社会保险（养老、医疗、社保、失业、工伤等）、退休服务...
发布时间：2021-08-25
在线咨询类别热点事项人力资源与社会保障类社会保险、劳动维权突发事件管理类疫情防控、自然灾害社会服务类政策咨询、计划生育服务金融商贸财经类消费维权、政策咨询交通运输管理类etc、高速事务（二）派发工单1月转办来电诉求7889件，环比上升8.77%，按时办结率98.75%，环比下降0.52%。转办诉求主...
发布时间：2022-03-15
发布时间：2022-09-13
其中公共卫生事件工单1413件次（主要为咨询新冠肺炎疫情防控政策），两项占比分别为9.65%和99.79%。3.劳动维权、社会保险、村（社区）选举等人力资源和社会保障类工单1354件次，占全市总量的9.25%，环比上升15.43%。其中劳动维权工单586件次，两项占...
发布时间：2021-03-05
