湘潭市人民政府- 按相关度排序
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每月通报
2.社会保障类。市民反映其农业银行的社保卡芯片失效，无法领取退休工资，银行工作人员告知其需到人社局申请重新制卡，制卡时间太长需要6个月。8月26日市长热线交办市人社局办理。接到市长热线交办后，我局工作人员于当日上午联系了付女士，并就市民咨询的社保卡挂失办理的问题给予详细的解释。
发布时间：2019-09-23
发布时间：2022-09-13
图2：近半年热线工单办理情况3.热点事项情况十大热点事项：消费维权2253件、社会保险1906件、工商管理1204件、通...
发布时间：2025-06-26
发布时间：2022-08-15
建议类135件，占总量的1.31%；其他32件，占总量的0.31%。（二）从诉求类别来看本月12345热线工单按诉求类别分类排名前五的如下：1.劳动维权、社会保险、工资待遇、福利和劳动关系等人力资源和社会保障类工单1333件次，占全市总量的12.94%，环比下降1.48%。其中：劳动维权相关工单74...
发布时间：2021-03-29
每月通报
市长热线办对此高度重视，立即开展专项督办，经与多个部门联系，核实停水区域为响水乡沙塘村新塘组，诉求人在投诉时没有将地址表述清楚，经开区在没有和投诉人联系确认地址的情况下又直接将工单退回，导致延误工单办理。为尽快解决这一问题，市长热线办责成经开区赶赴现场协调处理，由电化集团负责保障每天4-6个小时的供...
发布时间：2016-10-11
每月通报
（五）8月12日，市长热线管理办公室、市政府督查室对市交通运输局、岳塘区政府等部门市长热线工作进行了调研督查；8月15日，市长热线管理办公室组织市住建局、环保局、行政执法局等10家市直单位联络员开会，市政府办公室党组成员、副主任周卫平主持会议，听取市长热线新系统运行以来的工作情况和问题反馈。二、市长...
发布时间：2016-09-22
在线咨询类别热点事项人力资源与社会保障类社会保险、劳动维权突发事件管理类疫情防控、自然灾害社会服务类政策咨询、计划生育服务金融商贸财经类消费维权、政策咨询交通运输管理类etc、高速事务（二）派发工单1月转办来电诉求7889件，环比上升8.77%，按时办结率98.75%，环比下降0.52%。转办诉求主...
发布时间：2022-03-15
投诉5898件，占19.25%；其他244件，占0.8%；建议109件，占0.36%。十大热点事项：社会保险2599件、消费维权2111件、工商管理1297件、通信管理951件、退休服务897件、劳动维权676件、治安管理611件、物业管理561件、居民医保533件、农村社保526件。见下图。二、事...
发布时间：2025-04-18
其中：物业管理相关工单378件次，两项占比分别为2.25%和24.72%；住房保障相关工单253件次，两项占比分别为1.51%和16.55%。3.劳动维权（农民工工资）、各类社会保险（养老、医疗、社保、失业、工伤等）、退休服务...
发布时间：2021-08-25
