湘潭市人民政府- 按相关度排序
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典型案例
【处理过程】接到市长热线交办工单后，湘潭市城管信息监督指挥中心立即将投诉交转至市灯饰处处理，经灯饰处抢修人员现场查勘，排除了故障，当天晚上即恢复了正常照明。信息中心电话回访市民，市民表示非常满意。【工作感悟】对待每一条投诉，我中心都认真办理，注重实效。以和谐城管、服务为民为行为准则，认真...
发布时间：2016-09-23
每月通报
对市民反映的岳塘区美的国宾府住户小孩不能就读滴水湖小学的问题，岳塘区人民政府回复美的国宾府目前还在建设中，房屋产权等证件信息都还没有办理完善，业主也尚未入住，所以今年岳塘区的招生工作方案没有将美的国宾府纳入岳塘区学校招生范围。待美的国宾府建设好后，产权信息全部完善，所有手续到位，才能将该小区纳入相应...
发布时间：2018-07-17
典型案例
标题二：岳塘区政府为老百姓解决“出行难”问题内容二：2016年3月23日，岳塘区政府收到来自市长热线的交办单，称三角坪社区汽运小区地面塌陷，对车辆居民出行造成不便。获悉这一投诉后，雨湖区政府立即责成区城建局负责，与投诉人联系了解其具体诉求，并组织专业人员对现场查勘。经查，三角坪社区汽运小区属于破产企...
发布时间：2016-09-23
典型案例
【处理过程】接到市长热线交办件后，根据当事人反映的情况，交警支队及时组织人员到现场进行勘察，由于该路段正在修路，车辆比较拥堵，在该路段掉头时可选择在不拥堵路段道路上的虚线位置进行掉头。交警支队工作人员向当事人进行了热情细致的回复，当事人表示非常满意。【工作感悟】当事人通过市长热线反映的情况，交警支队...
发布时间：2017-03-09
典型案例
湘潭高新区建设局相关负责人已将情况与来电人进行沟通。来电人认为高新区心系民生，办事负责任对处理结果表示满意。【工作感悟】老旧小区提质改造是一项惠民工程，本应得到大家的赞许和肯定，但本案中告诉我们，公职人员平时不但要多倾听民意，站在群众的立场考虑，还要多与民众交流沟通，多争取群众的信任和理解。标题二：...
发布时间：2017-03-24
典型案例
市公汽公司经过调查落实，精美湘潭工程期间，因九华部分道路正在改造，施工方没有及时通知公汽公司，导致公司不能及时对公交停靠作出相应的调整。得知情况后，公司将马上通知线路驾驶员在保证安全的情况下，尽量地方便乘客上下车。市道路运输管理处工作人员及时和投诉人取得联系，解释清楚此事，得到x女士的理解。【工作感...
发布时间：2016-10-14
典型案例
【处理过程】接到湘潭市市长热线交办单后，湘乡市市长热线立即安排湘乡市城管局夜市管理中队执法队员于当晚到达现场进行处理。执法人员向相关经营户下达了《责令限期整改通知书》，责令其做到文明、有序经营，自觉遵守城市管理规定。并督促店主在学考、高考前，必须加强管理，减少人为噪声对周边环境的影响，要加强对来店消...
发布时间：2016-09-23
典型案例
【处理过程】接到市长热线交办单后，市交通运输局市长热线办理工作人员立即将此事件流转给市道路运输管理处。市道路运输管理处及湘运总公司进行调查，了解得知一直以来126线对市民公布的是20分钟左右一趟车，全线共12台车，每天每台营运5趟。现因湘潭市多处地方封闭/半封闭施工修路...
发布时间：2017-01-16
典型案例
工作人员向投诉人询问了具体情况，便安排人员到现场勘查，迅速将厕所灯维修好。信息中心电话回访市民，市民表示满意。【工作感悟】市城管局信息中心一直坚持群众利益无小事原则，认真受理和落实市长热线交办的工单，做到第一时间受理、处置、回复、回访。在今后我们也将继续努力，与市长热线一起成为党和政府联系群众的桥梁...
发布时间：2016-09-30
典型案例
【处理过程】接到市长热线交办工单后，湘潭市城管信息监督指挥中心立即将投诉信息转派市灯饰管理处，要求立即处理。经灯饰管理处抢修人员现场查勘，5月19日晚，路灯故障及时得到排除，地下通道内的路灯恢复了正常照明。城管信息中心电话回访市民，市民表示对各部门的高效处置非常满意。
发布时间：2016-09-23
